年夜饭 迟3小时 少2道菜 订购者:部分菜肴臭酸 | 中国报 Johor China Press
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    李太太申诉团圆饭套餐迟至三个多小时才送到。(读者提供)

    (新加坡15日讯)妇女申诉,除夕夜订购年夜饭,餐馆迟了三小时才送到,部分菜肴已不新鲜,还少了两道菜。



    大吐苦水的是38岁的行政人员李太太。她透露,她在上个月中旬向梅村酒家订购六人份、价值148元(约451令吉)的团圆饭套餐,预计除夕当天傍晚5点半送来。怎料,李太太与家人苦等了三个小时,打了20多通电话给餐馆,却没有人接听,终于在晚上8点半才看见送餐员的身影。

    李太太说,食物送过来时已经冷了,需要加热,当中的豆腐也出现臭酸味,而且套餐共有10道菜餚,却少了客家算盘子和家乡炒麵这两样主食。

    她表示能体恤餐馆可能应接不暇,她有些朋友也订购团圆饭送餐服务,有人在傍晚5点多收到食物,有人在晚上8点收到,因此不担心食物不会送到,但没想到会这麽晚。

    “我的家人不敢吃有异味的豆腐,但幸好我们吃了团圆饭后,没出现拉肚子的情况。”

    有顾客在餐馆面书留言吐苦水,表示所订的迎春盆菜迟迟未送到,而且打电话也没人接。也有顾客留言称自己也遇到相同情况。

    至少四名顾客对餐馆服务不满,留下差评,并且建议网友不要光顾。

    梅村酒老板:卸货遗落导致缺食材

    梅村酒老板赖法源(73岁)受访时说,由于员工在卸货时将两大箱的食材遗落在货车裡,因此临时出现食材短缺的现象。

    餐馆也原本安排40多人帮忙送餐,但因食物准备上延误了两三个小时,10多人之后有其他事情而事先离开,以致拖延送餐时间。

    而且,餐馆用手机接订单,可能过程中会漏掉一些订单。

    赖法源说,只有傍晚5点至7点这个送餐时段的顾客受影响,他事后已一一联络他们道歉,并给予相应的赔偿。

    赖法源透露,餐馆营业38年,以往每年可接到100多个团圆饭订单,今年受影响的有约40多单。

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