（新山25日讯）马华柔州联委会公共服务与投诉局于本周五（23日）起，将恢复每周五接受民众上门投诉服务。

因行动管制令影响，较早前该局负责人因无法跨县到马华柔州联委会，接受民众上门投诉服务，转以线上和电话联络方式服务。在允许跨县后，该局负责人终于敲定，从本周五起重新接受处理上门服务的投诉案件。

该局主任卓元格说，尽管之前只透过线上和电话方式提供服务，该局依然协助事主解决面对的问题，这些投诉案件包括大耳窿案、欺骗案、马新两国跨境和国籍事宜等。

他指出，该局是由7名年龄40岁以下的成员组成，他们包括副主任王其祥、成员徐安岄 、黄玉英、蔡建文、刑智立和陈贤绮。

“我们会做出分配，每周五会由2至3名成员为民众提供服务。”

服务时间每逢周五上午10时至下午1时，地点在马华柔州联委会，民众可拨电07-3630008预约。

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