报导：叶秀文
（新山21日讯）网民投诉一间海鲜饭店未能在父亲节当天送上已经预订的海鲜，到了晚上8时也等不到美食送上门，询问对方也未能获得回应，让父亲节变得不愉快。
新山消费者投诉平台昨日有一名女网民指出，她们趁着父亲节向该间位于士姑来顺利花园的海鲜饭店订购螃蟹，原定昨天傍晚6时将螃蟹送上门，但到了晚上8时未能等到螃蟹送上门。
此外，贴文下方亦有网民留言，指趁着父亲节前夕向饭店预订海鲜，却发现鱼肉和螃蟹肉质不新鲜、鸡精罐留在装有田鸡肉的餐盒中，令人咋舌。
网民王小姐（26岁）今日接受《中国报》访问时说，她的妹妹昨天向该饭店订餐，但是等到晚上8时未见餐点上门，通过手机应用程式WhatsApp也没有回应。
她说，她们当时无法再等，于是直接打电话过去饭店取消订餐。
“其实在大日子时，我们能体谅业者的不容易，但是不能说明知道爆单有问题还硬接单。”
她指出，该餐馆发现此事后已向她道歉，希望还是可以给他一个机会。
另外，该海鲜饭店业主马先生（32岁）受询时回应，受到全面封锁限制60%员工办公的条例影响，饭店人手有限，以致无法按时完成庞大的订单。
“数星期前曾有执法人员上门检查，提醒我只能让60%的员工在餐馆作业，事后上网翻阅新闻，我们才得知有相关条例。”
他指出，该饭店今年共接获逾百张父亲节订单，餐馆有多达17名员工，但受上述条例限制下，而不敢动用大量人手，食材准备受影响。
“我们今天会针对父亲节订单和员工们检讨一番，也会通过面子书直播道歉。我们事后会向顾客推出优惠，也会针对食材问题和批发商进行沟通。”
