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    ◤肺炎疫情◢ 志工:民众接种意愿高 获预约接种 必出席

    报导:邓珮珍

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    张书铨(左)和张佩珊于接种中心协助联络获得预约者。

    (居銮24日讯)在接种冠病疫苗中心的志工發现,已登记接种者的接种意愿非常高,无论年纪多大,路途多远,都不轻言放弃。

    负责在接种中心拨电联络获得预约者的志工张书铨(38岁)和张佩珊(48岁),都感到民众只要获知已安排接种,都一定会出席。

    他们也碰上有孩子担心无法跨县载家长打疫苗,想要放弃,但是老人家却坚持要打,以及远在加亨的长者包车来打疫苗的情形。

    两人是明吉摩州议员办公室志工,每天依据中心提供的名单,通知和和提醒接种时间。

    他们在分享工作经历时说,一些老人家在接到电话时,都会怀疑真假,要解释后才会相信。

    张佩珊依据名单,逐一拨电联络获安排接种者。

    张书铨说,一般长者的子女回家后,都会回电再确认是否真的安排在次日接种,他亦碰过一对八十多岁老夫妇,并不是很明白他在说什麽,晚上就接到夫妇的孩子来电问清楚的情况。

    他说,老人家听觉不好,所以都要很大声,用喊的方式说话,华语、方言都要派上用场。

    张佩珊说,当中有一些因为各种原因没法出席接种的,如生病、在隔离中、确诊后才康復者,亦有一些则是已去世了,各种各样的情况都有。

    她说,有些长者因为交通问题而不想来,就如日前有一位住在中华路的长者,当天无人载送,他们就协助安排其他志工去载长者来接种。

    张书铨说,之前巴罗、加亨有安排接种专场,因此这些地区的人士,大部分就不会想来居銮市区,而是要等专场。

    “我们会尽量说服他们,要他们先来打疫苗,因为若取消和改地点,就要重新等待。”

    张书铨(右)到接种中心协助拨电联络民众,提醒接种时间。

    志工解决沟通问题

    张书铨说,志工是于3周前,在州议员周忠信协调下安排到中心服务,以解决工作人员面对沟通和语言的问题。

    他说,他们的工作主要是联络哪些在MySejahtera已获预约,但是未有确认者,一般上都是前一天通知接种者,有时也会在上午才通知当天就要接种者。

    “每天至少有两人负责,若名单很多,就会要求支援,有时名单很迟才拿到,就有一次下午4时才拿到名单,有整300人要联络,就会支援。”

    中心有两条热线,但是常常在使用中,因此志工都是用自己的手机工作,因而晚上都会不时接获有关人士的询问电话。

    他说,目前有七八名志工,周六和日,志工会较多,而在新的接种中心启用后,需要更多志工,欢迎有更多人加入。

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