吃火锅突遇停电 女郎指店家“只顾收钱” | 中国报 Johor China Press
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    吃火锅突遇停电 女郎指店家“只顾收钱”

    火锅店内停电超过半小时,顾客只能在漆黑的环境下用餐。(取自联合早报)

    (新加坡14日讯)用餐途中突然停电,女顾客不满火锅店只顾著收钱,无视顾客感受。老闆娘喊冤,已向顾客道歉,也给予了20%折扣,送免费饮料和雪糕。

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    女顾客金彦(27岁,服务生)告诉记者,她与朋友在本月11日光顾一家位于实利基路的火锅店,岂料有不愉快的经历。

    “我们大约8时10分抵达,点餐后约10分钟,食物才送上来。”

    她透露,用餐不到20分钟,火锅店就突然停电。

    “当时停电超过30分钟,始终没有恢复,加上店内开始闷热,我们于是离开。期间,老板或职员都没有致歉,也没关心客人,反而开始叫我们排队付钱。”

    金彦指出,虽然当时与朋友只吃了些许食物,对方却不予理会,只说有提供不到10%的折扣。

    “我也从事餐饮业,看到对方的态度,让我大为不满。”

    记者前晚走访时,老板娘姜女士表示,当天她有询问每一桌的客人,并按照用餐程度提供折扣。

    “若对方已经吃完,我们就提供10%折扣,若还没有则提供20%。另外,我们也免除饮料的费用,并提供雪糕。”

    她说,女顾客离开后不久就恢复电流供应,他也立即发信息询问对方是否要回来继续吃。

    “对方称已到另一家店,还问下次再光顾,是否能免单。我当时太忙,没看到信息,对方或许因为我没及时回复,才心生不满,网上发帖。”

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