（新山21日讯）七旬老妇上月初接种首剂疫苗，苦等一个月仍未接种第二剂疫苗，间中经历层层关卡，时隔7个星期终于顺利完成接种两剂疫苗。

72岁的林女士是于7月1日到位于努沙再也的私人诊所接种第一剂疫苗，然而MySejahtera应用程式，迟迟未出现接种第一剂疫苗的记录。

更诡异的是，MySejahtera应用程式于7月4日要求她在7月7日，到另一所私人诊所接种第一剂疫苗。

林女士的儿子徐先生采取各种各种管道向有关当局反映，都不得要领，便寻求行动党士姑来区州议员陈泓宾协助。

陈泓宾发文指出，林女士已等了一个月，还未接获MySejahtera应用程式通知接种第二剂疫苗预约时间。

他指出，其儿子徐先生曾致电疫苗中心热线反映，但当局要求他电邮反映问题，但没有下文，令他备感着急。

他说，徐先生曾带母亲回到接种首剂疫苗的诊所询问，但诊所因没有林女士接种疫苗记录，无法协助林女士，徐先生因此转而向该办公室求助。

陈泓宾协助致函卫生局

陈泓宾立即致函柔佛州卫生局要求调查，最终林女士成功在8月18日，回到原本的私人诊所接种第二剂疫苗。

陈泓宾指出，林女士时隔7个星期终于接种第二剂疫苗，但中间所经历的官僚程序令人沮丧，相信可能有其他民众面对同样的问题。

“当遇到任何疫苗问题时，民众通常都会受促使用MySejahtera应用程式和热线，但热线时常会占线，MySejahtera应用程式也无法有效地帮助解决问题，请问民众有任何替代管道？”

他呼吁当局立即改善MySejahtera和处理疫苗所带来的的各种繁文缛节，包括增聘人手处理民众关于疫苗的投诉和询问。

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