报导：吴燕萍

（新山25日讯）通过订餐平台向知名连锁便利店购买软糖犒赏孩子，未料连续两次订购，都收到过期货，母亲非常生气，险些害孩子吃到过期食品。

这名母亲称，订餐平台一度想以折扣券解决顾客收到过期货问题，但她担忧还有其他顾客误购到过期软糖，未同意此解决方法，而是希望订购平台和便利店正视问题。

30岁的黄女士今日接受《中国报》访问指出，因疫情关系，都不敢带孩子外出，为犒赏乖巧待在家的孩子，她于本月19日通过订餐平台到百万镇某知名便利店购买软糖。

订餐平台以折扣券补偿

“当送餐员送货上门，我就发现订购的一包软糖已于今年8月1日过期，当时通过订餐平台反映后，就获得一张消费40令吉能折价8令吉的折扣券，当做补偿。”

黄女士说，因想到有8令吉折扣券，昨日再通过订餐平台于相同便利店，以9令吉40仙买回同款软糖，岂料，送餐员抵达时，她开袋子检查发现竟然又是今年8月1日，过期近2个月的软糖货品。

“我当下向送餐员询问，为什么是过期货，送餐员则无奈指货物是便利店职员打包好给他，要我向店家询问。”

她坦承，理解非送餐员的错，所以她又通过网络平台向连锁便利店总部反映，而总部则要求她向送餐平台反映问题。

“我再向送餐平台反映，对方又想以15令吉折扣券当做赔偿，而我不想这样就妥协，因店家不做改进，问题会一直延续。”

她担忧其他顾客买到过期软糖，万一被小孩吃下，后果会如何不得而知，希望相关店家可改进。

店员：货架软糖都未过期

百万镇连锁便利店店员声称，店内货架软糖都是明年才过期货物，截至目前也未接获总部反映有顾客投诉食品过期。

该女店员于周六回复《中国报》的询问时指出，货架上的软糖从周五到周六都不曾添货。

她也带着记者到货架检查所有软糖货物，确实架上货品都是明年5月才过期的货物。

对于有顾客反映收到过期货，该店员指可能周六是公共假期，总部人员休息，若有投诉，应该过几天分行会收到通知。

对于顾客指责，店员也感到困惑，令此状况成为“罗生门事件”。

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