（新山7日讯）MySejahtera应用程式系统出错，导致不少民众收到居家隔离令或转成受观察者（PUS）身分，当局今早通过推特发帖致歉，并且民众只需到系统“Helpdesk”，完成数项步骤，便可解除问题。
行动党士姑来区州议员陈泓宾今早发帖，若民众收到居家隔离令或转成受观察者（PUS），首先需到系统“Helpdesk”，选择K（我对风险栏目有疑问），再选择A（我要重做我的评估），再选择A（我的健康评估），足厚选择B（重做你的健康评估），并在栏目註明我没去任何地方，MySejahtera变成受观察者，请帮我解决问题，谢谢（ i didn’t go anywhere but mysejahtera changed to PUS. Pls help to solve my problem.thanks. ）。
陈泓宾指出，一般民众等待30分钟后，再重刷MySejahtera应用程式，问题就可解决，大家就能恢復正常状态。
此外，马华市议员陈珊珊今早也坦承，接获不少朋友致电通知，他们突然被令居家隔离，包括未到其他地方的长者。
因此，她也完整列出6个与陈泓宾相同的步骤，只是栏目註明需写Status risiko tidak tepat（风险评估不正确）。
她指出，有些民众尝试后，已经恢復成蓝色（低风险）群体状态。
此外，MySejahtera应用程式系统今早在推特的发文要强调，当局会修正问题根源，所有不正确的隔离令等将取消，只有真正需要隔离或受观察者的资讯会保留。
