新国国民银行 数码网上银行 大故障2天了
(新加坡24日讯)有钱无法提,购物无法付款!新加坡星展银行(DBS)及储蓄银行(POSB)数码银行服务昨日早上开始出现故障,直至今日下午,仍有许多网友反馈无法使用多项服务。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
据了解,星展银行及储蓄银行今早一度在社交媒体上发布,指数码银行服务已完全恢复,但许多网友反映至今午4时许,仍无法使用多项服务。
根据《联合早报》报导,网站监测组织Downdetector显示,投诉星展银行服务中断的用户从昨天早上10时开始攀升,下午2时30分左右更有594个故障反馈。该情况昨天下午出现缓和,但故障反馈数量今早(11月24日)又迅速上升,早上10时的高峰有多达675个故障反馈。
星展银行今天早上8时多在面子书和推特发文指出,所有数码银行服务已在今日凌晨2时恢复。但早上11时,银行再次在社交媒体发文说,服务今早已恢复,但由于昨天的数码银行问题再次出现,导致服务受影响。
许多新加坡网友在面子书反映,至今日下午4时许,数码银行仍然没有修复故障,无法提款及付款。网友反映这种情况已经两天了,一些账单到期,却无法付款,令民众备受困扰。
影响几乎新加坡全岛
新加坡星展银行和邮政储蓄银行都是新加坡的国民银行,几乎所有新加坡市民都有户口。
新加坡这两大银行的数码银行发生故障,影响的几乎是新加坡全岛的用户。
有网友在社交媒体反映,一些储蓄账户户头因银行故障,出现负数,也有一些信用卡及转账卡用户,指他们的户头出现双重收费的记录,不过,这一切有待证实。