报导：刘彦运
（古来19日讯）银行户头被骇？青年的手机莫名其妙接获银行发送多达6次的一次性密码短讯，随后发现自己的银行户头和母亲的联名户头，竟然被汇出超过3万5000令吉储蓄，损失惨重。
据了解，青年曾向相关银行查询及交涉，但银行职员仅表示其户头应该是被骇客入侵，还说目前骇客技术高超，可侵入电脑或手机窃取用户资料，至于是否能够拿回损失款项，银行则表示机会渺茫。
事主罗先生（23岁）今日接受《中国报》访问时指出，他于昨午约3时30分，连续收到6次一次性密码（OTP），之后发觉自己的个人银行户头存款，先遭人分4次转走超过6000令吉，随后与母亲联名户头，则被分两次转走4999令吉。
他指出，经过自己查看转账记录后，发现个人银行户头，有3次被转走的款项为6250令吉，1次是6300令吉，他与母亲联名户头则分别两次被转走4999令吉，而这些钱被转进另一间银行的巫裔女子户头。
他说，在户头款项被转走后，也发现银行的网络账号已无法登录。
“我后来即刻联络银行，因昨天刚好是週六，银行未办公，只好拨打热线号码联络银行总部，总部职员只猜测是户头被骇客入侵导致。”
罗先生已到古来警察总部报案，之后也向马华公共服务与投诉局副主任蔡建文投诉。
蔡建文：收集资料 向国行反映
马华公共服务与投诉局副主任蔡建文呼吁，凡遇过类似案件受害者，可与他联络，他将收集资料，向国家银行反映，要求保护存款人的权益。
他说，这类案件在本週已是第3宗，他呼吁全国所有遇到类似情况，即在未经同意下收到OTP（一次性密码）后，突然银行存款被转账的用户，可以到他的“Chua Jian Boon 蔡建文”官方面子书联繫。
“我们将收集所有的证明，包括报案纸、转账记录和一次性密码信息，整理及致函国家银行，要求重视事件，和要求个别银行对用户损失交代。”
他在文告中建议银行强化安保系统，确保此类个案不会再发生。
他也呼吁国家银行採取相关行动，在银行用户个人资料保护上做出更深层举措。
