（新山27日讯）提供往返柔新短程巴士服务的星运旅游（Transtar Travel），遭民众质疑该公司的售票服务公平性及透明度，但星运旅游声明，该公司绝无从事任何不公平的交易。
作为提供马新陆路接种者旅游走廊（VTL）的巴士公司之一，星运旅游集团管理层昨晚在官方面子书上发出上述声明，并敦促民众不要发表毁谤性的评论。
据了解，有民众早前批评该巴士公司的售票系统，即便已选择日期及位子，当准备付款时，却显示车票已售罄，令他们深感不满，质疑系统的问题。
该管理层在重要告示中提到：“我们注意到，某些帖子和评论在网上流传，质疑票务服务的公平性和透明度。目睹这些毫无根据的猜测，我司感到非常失望。”
管理层也理解民众无法购买巴士票时感到焦虑和失望，但他们促请民众了解，该公司并没有也没有从事任何不公平的交易，一切遵守马新政府制定的标准程序操作指南运作。
“为遵守马新冠病疫情的限制，每日旅客人数有严格的配额，但已无法满足庞大需求。我司对此感到抱歉，并希望政府相关部门之间密切合作，以更安全顺利的方式增加配额。”
该公司管理层也发出警告，绝对无法容忍针对公司员工毫无根据的猜测和辱骂性言语，该公司将毫不犹豫地寻求法律行动，以维护声誉和保护员工。
