茶室清楚标价格 一杯kopi冰RM3.30 食客发文投诉 | 中国报 Johor China Press
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    顾客不满咖啡冰要价格3令吉30仙,将收据上载到社交平台上投诉收费不合理。

    报导:吴菊君



    (新山12日讯)到茶室喝一杯咖啡冰收费3令吉30仙,顾客不满发文投诉;刚新张营业不久的茶室老板娘对此叫屈,指店内餐桌皆摆放菜单及扫码点餐系统,清楚标明价格,柜台还设茶水价格板,顾客不可能不知道。

    位于新山百万镇甫开业不久的某茶室,被顾客在面子书专页群组发文投诉,指一杯普通咖啡冰收费3令吉30仙,非常不合理。

    面对顾客的投诉,该茶室业者黄金玉今日接受《中国报》访问时指出,该茶室有清楚列明茶水价格,若顾客不能接受,他们无法勉强顾客留在店内消费。

    她强调,该茶室是采取传统茶室及咖啡馆的经营理念,冲泡的是浓缩咖啡及另有打泡沫。

    收据上标明普通咖啡加冰,需要另加1令吉。

    “茶室2楼是有装修打造成优雅空间,可让顾客上网,茶水价位不比咖啡馆来得高,是属于咖啡馆的中间价位。”

    她指出,该茶室一向透明化阐明茶水价格,也有不少顾客因喜欢他们的茶水也成为回头客。

    她透露,虽然成本样样起价,为回馈顾客支持,该茶室反而下周出新菜单,凡加冰饮料都会降价20仙。

    她坦言,虽然获知有顾客在网络上平台,但她不会特地去反驳,也相信顾客的眼睛是雪亮的。

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