(新山21日讯)女子到饮食中心烧鱼摊点螃蟹餐,食物端上发现只有一个蟹钳,她询问时还被员工恶劣态度对待,气得她在网上公诸于世,摊主较后在面子书鞠躬道歉,也应女子的要求做出全额退款。
女子在面子书群组帖文后,引起许多网民的关注和留言,事件持续发酵近一天后,有关摊主拍下鞠躬道歉的照片放上面子书,也答应全额退款。

这名女子是于昨晚前往新山柔佛再也花园一家饮食中心的烧鱼摊,点了一只螃蟹享用,她在文中声称,当时选了一只活蟹,也亲眼看见两个蟹钳被绳子绑着。
女子等了许久食物才端上,并发现食物已冷,甚至食物中少了一个蟹钳,并当场质问送餐的员工,却遭到员工无礼对待。

“我问那个端来螃蟹的小弟(员工),为什么螃蟹会只有一只钳,他大声骂我说,他们的螃蟹只有一个钳,有什么问题就拿着这盘去前面摊位问老板。”
“我说我明明选活螃蟹,我是亲眼看着它两只钳绑住,你现在跟我说螃蟹只有一只钳,你是当我没吃过螃蟹,还是觉得我好骗,你还不如跟我说这只螃蟹是残障的!”
更甚的是,员工最后指不要吃就丢掉,就掉头离开。

业者出面道歉 平息风波
女子帖文后事隔一天,有关摊位的业者出面道歉,只见面子书上载了两名男子鞠躬道歉的照片。
《中国报》尚无法联系上帖文的女食客和该烧鱼摊业者,取得进一步回应。
业者也解释,他们所售卖的螃蟹只有一个钳,并指是他们的疏忽,没有明确让顾客知道此事,才发生不愉快的用餐体验。
“我们的员工在当下的不礼貌态度,在这里向事主做出鞠躬道歉,对不起。”