
报导:叶秀文
(新山21日讯)男子到油站柜台为一触即通卡(Touch ‘n Go)充值,疑柜台工作人员一时疏忽,第一次充值不完整,得额外进行两次充值才完成,白白花了1令吉的服务费,让他相当不满。
一般在油站柜台为一触即通卡充值,都会被徵收50仙服务费,让男子不满的是,第一次充值手续出现疏忽,导致他白白花了1令吉服务费。
居住在士姑来皇后花园的陈先生(46岁)于今早9时许,开车前往士姑来胡姬花园一间油站,先到服务柜台给一触即通卡充值50令吉,后来在给车添油时查看收据,发现他的一触即通卡只充值了20令吉。
陈先生接受《中国报》访问时指出,柜台职员当时坦承,她刚才是因为不小心按错充值数额,导致充值不完整。
“她当时即刻向我索取一触即通卡补办充值,可是却分作两次来充值,第一次充值20令吉,第二次则是10令吉,因此被徵收两次50仙的服务费。”
他认为,一触即通卡充值手续没必要分作几次进行,让顾客被徵收多两次的服务费。
他也在帖文中提醒民众,凡是在任何地方为一触即通卡充值,务必索取收据,并检查充值数额是否正确。