抢到的VTL车票无故被取消 越堤族气煞 | 中国报 Johor China Press
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    抢到的VTL车票无故被取消 越堤族气煞

    ★报导:叶秀文



    (新山23日讯)家庭主妇协助朋友购买马新接种者旅游走廊(VTL)的车票,结果却无故被取消,好不容易抢到的票却又飞走,让她相当气煞,心情跌落谷底。

    李爱琳申诉好不容易抢到的车票却落空。

    35岁的家庭主妇李爱琳今日接受《中国报》访问时申诉,她于昨晚10时20分在汉达英达巴士私人有限公司(Causeway Link)平台,协助朋友的丈夫买到2月4日,从新山前往新加坡的票,填了3次个人资料才成功买到,让朋友一家开心不已。

    李爱琳指出,朋友的丈夫原本已经买到2月4日,从新山前往新加坡的票。

    岂料在今早8时27分,她检查电邮发现,原本到手的车票却被取消,让她顿时傻眼,气愤不已。

    “我每天都在守着票,守了好多天,才看到昨天有票而马上购买,不只是我一个,还有几个昨天买到票的(也是如此),大家都好失落。”

    她说,朋友的丈夫在新加坡从事技术人员,滞留新加坡已久,已经买到1月30日返回新山的车票,回家过年,现在是希望能买到2月4日至8日(其中一天)返新的车票。

    李爱琳也透露,她早前也透过虾皮平台购买车票,并在限时30分钟之内填妥资料并买到车票,怎知最后车票被取消,让她失望不已。

    她申诉,很多民众与家人分隔马新两国,负责VTL的两家巴士公司电邮致歉,都不足以弥补他们的遗憾。

    电邮显示已经买到的车票被取消,让李爱琳气愤不已。

    “这些票不是那么简单买到的,两年了,我们很期待家庭团聚。如果没通过VTL进去新加坡,又要一笔费用隔离,现在物价又高,真的很辛苦。”

    发生不少“买到票却扑空”状况

    汉达英达巴士私人有限公司副执行董事林镇芳指出,2月的马新VTL车票其实很早就售罄,周六(23日)的情况,因为技术失误,售票平台在系统更新时不慎启动售票系统,以致发生不少乘客“买到票却扑空”的状况。

    她接受《中国报》访问时坦言,该公司一直都接获游子们的反馈,深知不少游子回家过年,但VTL车票确实供不应求,而该公司希望接种者旅游走廊的配额可以增加,帮助游子们完成回家的心愿。

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