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    ◤我陪你过年◢服务人民没休息日 郑国威新年忙处理民生

    手机响个不停,郑国威马不停蹄地处理民生问题。

    报导/摄影:白宁馨

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    (昔加末7日讯)马华昔加末市议员郑国威新年期间照常工作,除夕至大年初二都走访政府部门和管辖区,忙碌于处理民生问题。

    郑国威告诉《中国报》,他认为的服务人民概念中,市议员是没有休息日,每天都会接到不同的问题,不分节日一样处理民生问题。

    他说,今年除夕至大年初二期间,他的工作排到满满。除夕约见土地局官员处理两项地税和保留地问题;大年初一和大年初二除了准备接投诉者的电话,他也到亚罗拉、峇都安南和利民达巡视已接获的民生问题。

    “我会抽时间与家人吃除夕年夜饭,不过其他时间若有居民有事求助,我还是会出外处理。”

    “我不会因为过年就不做工,因为市议员不足够,如今也没有州议员,人民需要解决的问题会增多。”

    郑国威(左)在新年期间照常工作,巡视地方上问题。

    郑国威坦言,他目前有50项新旧工作待跟进和处理,然而柔佛州议会解散,他不知道能担任市议员多久,担心来不及处理完,所以现在加速处理,尽量解决多少就多少。

    “日前有一名单亲妈妈凌晨12时,致电要求帮忙签署申请孩子的援助金,我得知对方行动不便,就直接上门帮忙。”

    郑国威首次担任市议员,至今任职9个月,对他而言是一个磨练的平台,期间也学习很多,熟悉很多政府单位的运作。

    他说,他生性喜爱助人,接到党委任让他更积极和激情服务人民。

    他形容,市议员每天的行程就是接电话和处理问题,一天最少接十通电话,尤其在行动管制令期间,关于防疫标准作业程序的问题更多,最高纪录接过一天56通电话。

    “我也对市民们坦白,若10个问题里,有6个问题无法解决或需要更长时间处理,我会向事主坦白和解释。”

    郑国威认为能帮到人民解决问题最重要。

    每天很累 但心甘情愿

    郑国威说,担任市议员后,他几乎忙碌到没有属于自己的时间,每天很累,但心甘情愿。

    “市议员没有助理,任何事情都要亲力亲为。”

    他说,家人都给予他很大支持,不过家人会希望他多照顾自己,和抽出时间陪家人吃饭。

    郑国威说,人民是要有出来服务的议员,他自认自己有办到。

    “人民对我的服务有赞有弹。有没有赞扬没关系,最重要能帮到他们,我就很开心;即使被人骂,我也不会放在心上,当作学习,而且会更用心去接洽和多接触人民。”

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