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    刘美娇:扩大政府专页影响力

    新冠肺炎疫情爆发后,举国上下在行动受限期间通过各管道,尤其卫生部的记者会直播、面子书及推特等新媒体平台接收官方资讯,关注疫情形势。

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    随后病毒在社区蔓延开来,该部从州至各县分局创建的面子书专页,依时发布确诊病例与疫情相关报告,让民众跟进和掌握各地疫情最新进展。

    过去这期间,州县卫生局在相关方面都表现非常出色,值得一赞。

    以麻坡卫生局及东甲卫生局为例,尽管各作业方式稍有不同,即一个以县内各巫金病例报告为主,另一个则是更详细列出发生确诊病例的村镇或花园住宅区的名字。

    上述卫生局都做到公开数据,传达防控政策与涉疫讯息,对全民团结合作抗疫,发挥了一定的作用。

    随着我国迈入地方流行病过渡阶段,加上确诊病例持续减少,麻坡与东甲县卫生局的面子书专页,近日几乎没天报上的确诊病例,仅有区区几宗,似变得“没看头”。

    无论是确诊却不上报的案例减少,又或是病情真的趋缓都好,各县卫生局应继续良好经营面子书专页,利用这个平台拉近与社区民众的距离,尤其传送公共卫生与健康的知识和政策。

    当局应把握好不容易建立起的“粉丝团”,丰富及多元化专页内容,包括邀请医生或官员开直播,谈各疾病或卫生相关的课题,还有商民必须遵守的条规等。

    卫生局专页也可以来一些问与答环节,吸引民众评论,并给予回应,增加互动,化解官民之间的沟通和关系。

    ————麻坡办事处高级记者刘美娇

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