马来西亚卫浴厨房用品连锁零售品牌“Big Bath”位于新山茂奥斯汀花园的两层楼店面翻新后重新开幕,成为南马区首个采用“先体验丶后购买”概念的卫浴用品店,令消费人大开眼界!
踏入崭新装潢的店面,最吸引人的就是入门处由绿色植物布置成的淋浴区,排列着多个与屋顶同高的花洒,一开水龙头,水柱从天而降落在回收水槽内,散发沁人心脾的凉意,顾客也马上可以感受到花洒的水流力道,对产品有初步的了解。
有别于一般卫浴用品店,Big Bath 核心理念是让顾客“先体验丶后购买”,除了花洒区的试水台,店里各款自家品牌的物品如马桶丶水龙头丶淋浴设备.洗手盆丶浴缸和按摩浴缸等都装有水流设备,即使是厨房电器也可接通电流,顾客可以自由打开开关,体验至满意为止才购买。
Big Bath总执行长潘芳仪受《柔佛人》访问时说,Big Bath两层楼的店面融入了更多时尚潮流且豪华的陈列品,比如设立了新的试水台,为顾客模拟卫浴空间,提供装修灵感。
“多数消费人在搬家或旧的卫浴用品损坏後才会添购新品,他们在购买前,需要去感受丶触摸和探索产品的功能,我们就从消费人的角度出发,提供这种体验。消费人买的不再是冰冷的产品,而是一种全新的体验。”
她认为,市面上最不缺的就是产品,消费人随时都可以从购物平台上找到他们想买的卫浴用品,但只有在Big Bath的店面,他们不但可以摸到产品,还可以先试用各种功能。
■30天无条件更换和6至12年保家
Big Bath是一站式卫浴与厨房总汇,售卖超过1万种自家品牌如TORA丶 LeCelebrity丶MOOV等高端奢华的卫浴厨房用品,包括浴缸丶马桶丶洗手盆丶镜子丶水龙头丶花洒丶抽油烟机丶煤气炉丶晾衣架丶滤水器丶太阳能热水器等,所有产品都可30天无条件更换和6至12年保家。
成立于2010年的Big Bath,在全马有10间分行,包括雪隆5间丶柔佛2间丶怡保丶槟城和沙巴各一间,其愿景是要把最优质和豪华的卫浴厨房用品,以可负担的价格带到全世界。
Big Bath Johor 地址是No.85, Jalan Mutiara Emas 2A, Taman Mount Austin,营业时间是早上9时到至晚上7时,联络号码:073644883;面子书:www.facebook.com/Bigbath;网站:www.bigbath.com.my。
■展示实惠和诚实的价格
Big Bath推出“诚实价格”(Honest Price),消费人在购买後的特定时间内,只要在市面找到任何价钱比他们便宜的相同品牌卫浴用品,Big Bath愿意退还差价。
潘芳仪说,公司有专业定价团队负责监察和研究市面上所有卫浴和厨房用品的价格,确保顾客可以最能承担的价格,购买到最好的产品。
“Big Bath展示的都是最实惠和诚实的价格,以便建立顾客对我们的信任度,同时只要是我们的会员,将会享有优先购买我们最新产品的福利和一些专属服务,如上门检测等。”
Big Bath开幕剪彩仪式在4月23日(星期六)举行,荣获“马来西亚纪录大全认证”的全马第一辆移动式卫浴陈列室也参与造势。同时Big Bath也举办3天的促销活动,折扣高达90%,价格低至8令吉80仙,吸引不少想要添购卫浴用品的消费人前往参观,场面热烈。