送错餐打人 男子挨老拳 Grab回应了

（新加坡9日讯）送餐员摆乌龙弄混订单，要求返回前一位顾客家换回，男子拒绝后，两人起冲突，送餐员被指不满被拍发飙动粗，惊动警方到场。

《新明日报》报导，这起事件于前天下午2时45分左右，发生在武吉班让捷乐布路一带的组屋。

陈先生（35岁，IT人员）告诉记者，当天通过送餐平台Grabfood点了价值26元3角（约83令吉）的两人份午餐，等了逾一小时后，送餐员终于抵达，岂料送餐员摆乌龙，弄混了陈先生与另一名顾客的订单。

“当时另一位顾客联系送餐员告知此事，后者挂了电话后也没道歉，只是说我的食物送到了别家，问我能不能等他15分钟把我的食物换回来。”

他好言拒绝，并提议对方取消订单，好让他可再次点餐，结果引起送餐员的不满。

“他语气不耐烦地叫我取消，我说送餐员取餐后，顾客就无法取消订单，请他帮忙，他却回我‘要就自己取消‘，然后转头就走。”

陈先生立即开门追出去，并尝试说服对方，也质问他为何错了也不愿帮忙，冲突因此加剧。

“他先是攻击我的脸，打我的眼镜，然后出手打了我的锁骨至少两三次。我感觉疼痛，只好一直往后退，并用手挡着他，直到他返回屋内，他才下楼。”

事发全程都被他用手机录下，8秒视频显示，送餐员原本背对着陈先生，被质问后突然转身打人，还不断往前逼近。陈先生事后马上报警，也通知了送餐平台，并打算透过法律途径解决此事。

“警员随后也到现场，为双方录口供。”

 

送餐员暂停职

Grab介入调查，涉事送餐员被暂停工作。

Grab发言人受询时该，公司已获悉此事，调查在进行中。

“用户和合作伙伴的安全至关重要，我们对任何形式的不当行为、骚扰或伤害都采取零容忍态度，也会敦促合作伙伴和用户相互尊重。”