◤柔佛人头条◢民众涌入办护照 UTC移民局 人满为患
报导/摄影:吴菊君、林德胜
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(新山12日讯)移民局从昨日起延长特定分局服务时间至晚间,同时取消线上预约系统,唯位于新山市中心的新山城市转型中心(UTC)移民局并未延长运作,大批民众今日日间纷纷涌往办理,导致该局人满为患,水泄不通。
为应付办理护照人潮,移民局早前宣布从昨日(11日)起延长特定分局服务时间,但设在新山市中心直律街Galleria@Kotaraya广场内的城市转型中心(UTC)的移民局并未列入特定分局,令不少民众扑空,失望而归。
《中国报》记者于昨日傍晚6时前往该分局观察,发现办事处大门深锁 ,根据玻璃大门张贴告示,新山城市转型中心和巴西古当城市转型中心的移民局继续如往常办公时间,即每逢星期日至星期四,从上午8时至傍晚5时,星期六运作时间从上午8时至中午12时30分,星期五则没有运作。
此外,移民局麻坡巴莪分局和哥打丁宜丹绒本哥利(Tanjung Pengelih)分局,也如往常办公时间,未延长运作。
一些民众昨日傍晚陆续抵达,对于该局大门深锁感到惊讶及感到混淆,不知道晚间要前往何处的城市转型中心,处理护照事宜。
大部分前来的民众告诉记者,他们主要前来更新护照 ,或者在线上申请更新护照时面对问题,因此上门寻求协助。
另外,记者今日再度前往该分局观察,发现人潮从今早开始涌现,等候厅的座椅除了坐满人,一些民众则被迫站在一些角落,一些民众则在门外等候。
尽管室内有开启冷气,但相信人潮太多,导致室内出现闷热情况。一些民众指出,从今日上午9时许抵达,但截至中午还在等待办理。
相馆助线上更新护照
相馆提供线上更新护照服务!
前往新山城市转型中心移民局的办理者,极大部分都是为了更新护照,他们在抵达现场时,才获知必须自行线上更新。
尽管民众现在可直接登门办理护照,但当局规定更新护照者必须线上更新,不得直接登门办理 。
吃了闭门羹的民众,于是前往该局附近一家有提供拍照兼代为线上更新护照的相馆求助,使相馆外也出现排队人潮。
相馆业者林先生受访时说,该相馆除了提供拍照服务,同时提供代为网上更新护照的服务。
他说,由于有这项需求,他从3个星期前便提供这项服务。
他透露,有民众到了现场才获知必须自行线上申请,担心照片不符合规格及省却麻烦,便交给该馆办理。
根据通告,5月11日起所有网上预约已经取消,所有更新护照的民众必须进行线上更新,除了申请全新护照、年长人士、残疾人士或13岁以下者、学生或护照出现损坏或遗失除外 。
内政部大厦移民局 没人潮
位于新山实达热带园的柔佛州内政部大厦移民局,自周三起延长服务时间,办理人潮一般,多为家长带孩童申办护照,其余为等待领取更新护照者。
《中国报》记者于周三晚上前往观察发现人潮一般,一些民众确实是看到新闻获知移民局延长服务时间,放工过后才来领取已办理的护照。
一名移民局官员指出,延长服务时间的首日人潮一般,没有增加执勤官员应付。
他相信未有许多民众获知这项消息,迟些前来办理或领取护照人潮或会增加。
在场等待领取更新护照的年长者陈先生(64岁)说,他和妻子在孩子的协助下,已在线上更新护照。
他说,护照早前已经可以领取,但孩子不得空,所以孩子在获知晚间有运作后,特地带他们来领护照。
此外,印裔女子嘉娜(36岁)则是办理新护照,以便到新加坡找亲戚以及找工。
根据报导,从周三起,布城、吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰和马六甲发放护照的特定移民局分局,延长运作时间至晚上10时。
居銮移民局排长龙
居銮移民局仍涌现人潮,移民局职员午休时间未结束,便又出现长长的排队人龙。
记者今日走访居銮移民局,发现不少民众为争取时间加快办理护照,提早在午休时间抵达移民局。
一群好友为了在等候期间有人陪伴、聊天,特地相约结伴,一同抵达移民局办护照及更新身分证件。
好友陈丽冰、黄秀桢、梁玉英、夫妻王保福及蔡秀丹受访时说,办护照是为了计划年底出游,先办好护照再作打算,毕竟已经两年多没有出国了,计划出国游玩。
他们说,对晚上有办公处理护照表示不清楚,选择在午休后的办公时间抵达,是认为人流量比较少。
此外,部分人士计划前往新加坡工作,先办护照,再到新加坡面试。
来自居銮区巴罗的岑女士说,现在国门开放,计划前往新加坡打工,也打算学个手艺,为未来觅职铺路。
她说,今日下午2时左右抵达移民局,先在移民局外的冷气大厅等待,办公时间开放后,即刻去排队,希望整个排队等候及处理的时间不长。
另一方面,姐妹张女士今日带母亲前往移民局办护照,为让母亲可以到新加坡探望妹妹。
她们指出,母亲年龄大了,出门要有人陪伴,尤其处理护照须到政府单位,有人陪伴可以帮忙翻译及协助母亲,让整个办护照过程顺利。
古来移民局号码已派完
沙菲益(20岁,学生)
我周三下午骑摩哆,从古来到新山实达热带园的柔佛州内政部大厦移民局办理新护照,晚上就可领取护照。
周三午间我曾到古来移民局,但号码已经派完,才会来到这里。
我大约在下午3时许抵达办理护照程序,晚上8时许就可领取护照。
乐龄人士允拿号码排队
赖德明(57岁,乐龄人士)
上午9时许抵达已是人满为患,因算是乐龄人士,所以允准拿号码排队更新护照。
因有打算出国走走,但护照已经逾期了,趁着有空便前来办理,早点办理好,就可以早点计划旅途行程。
我早有心里准备必须要等几个小时,才能领到新护照,所以会耐心等待。