银行存款被盗案层出不穷，已到了人心惶惶的地步，尽管多名受害者的血汗钱被盗，挺身而出揭露，但银行似乎把过错推给顾客，置身事外。

新山日前一名保险女经纪在没有收到OTP下，逾3万令吉被盗剩下18令吉，之前也发生多宗类似事件。

过往我们认为把钱存在银行是最安全的，但在科技发达下及银行要求无纸张化，现在是“”鼓励”或变相强迫顾客必须使用电子系统，例如不再提供存款簿、取消支票、要求申请扣账卡、线上转账系统、定存也不再提供存款单，要求电子定存（e-fixed deposit）。

在人民倾向更多的电子交易时，银行的保安系统并没有与时并进，保障顾客的存款。

笔者在多年前採访数个记者会，同样有多名受害者申诉存款被盗，但银行并没有给予交代，把过错推给顾客的疏忽，被盗款额同样达到数万令吉。

没想到多年以后，这类盗提案并没有被杜绝，反而日渐猖狂，人们过往给予银行的高度信任已被瓦解，我们得不时登入查看户头，确保户头存款还在。

虽说“道高一尺，魔高一丈’，但在受害者有不正常的汇款现象，为何银行不能及时致电通报给户头持有人确定交易。

在现实中，曾有受害者陷入电话诈骗案，但被机警的职员制止，保住血汗钱。

银行保安系统已令人诟病，若不再升级保安，任由顾客买单，这也不排除最后银行存款用途或被唾弃，人民转往其他管道。

——新山办事处高级记者吴菊君

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