报导:陈佳敏

(峇株巴辖10日讯)会计师例常登入公司户头检查,发现无法登入网上户头,使用“忘记密码”重设密码,却发现无法取得验证码,才惊觉不对劲,立即用同事的手机与银行联繫,马上採取一系列措施,保住户头存款。
这名机智的女会计余金鑽(43岁)今日向《中国报》指出,她今日在上班时间前,收到银行的电邮指要求重置网上户头的密码,但她不予理会,就在上班后,她根据往常的习惯,登入公司银行户头检查,才发现无法登入。
她便使用“忘记密码”功能,欲重设密码,但迟迟没收到银行发出的验证码,便感到不对劲,并担心本身的手机已遭骇客入侵,立即使用同事的手机,拨电联繫银行。

“银行方面在电话另一端协助处理,并发送及与我确认是否已收到验证码,但我的手机任何一则验证码的短讯都没收到,银行工作人员立即要我找出银行的官方短讯号码,输入‘Update’接着发送,然后便立即关机。”
余金鑽说,她在约5分钟后重启手机,手机已能收到银行发送来的验证码,她也立即登入银行户头更换密码等程序,保住户头内的存款。

遇过类似情况
余金鑽透露,一周前也遇到类似情况,起因是她在网上购物,并使用电子钱包付款,而一个冒充卖家的账户突私讯她,告知要对账,便要求她提供电子钱包付款的截图。她一时没发觉该户头是冒充的账户,将付款界面的截图给了对方。
怎料将付款界面交给对方后,她就收到一则重置密码的验证码短讯,对方又私讯要求将验证码转发,以检查交易情况,她便觉得这不可能,仔细看才发现是冒充卖家的假账户。

“我大骂对方,并庆幸没将验证码转发给对方。”
余金鑽藉此提醒民众,若发生类似情况,千万不要依据对方的指示行动,应立即与银行联繫,银行方面也会立即採取行动,也不要使用原有的手机处理,担心原有手机已遭骇客入侵,并不要提供任何的验证码给对方,避免坠入陷阱。
