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才开店一小时 点心就卖完? 男子:“offer不起就不要给!”

(麻坡28日讯)楼业者搞,才开店营业一小时,店家竟告知没了,男顾客与朋友早餐吃不成,还带着一肚子怨气离开,直斥“offer不起就不要offer”!

事后,该楼业者迅速澄清,指今早因点水蒸炉出现故障而延迟上桌,由于週日客流量增多,被迫在开业一小时后,宣布暂停提供

麻坡一名男网民声称今早携带朋友前往麻坡沙礼路一家具有人气的店,欲享用早餐,他们于上午9时45分抵达,结果等候20分钟后才进入楼。

男网民申诉等了半小时及进入点心楼后,才被告知点心完了,在面子书社交群组发洩情绪。

该男顾客申诉,众人甫入座5分钟后,即被服务员告知没有了。

他声称,该楼于上午9时30分开店营业,但半小时后,被告知没了,直斥offer不起就不要offer。


不过,该男顾客在面子书贴文与网民的交流中强调,他不是不满该楼做不好而生气,而是让顾客等了又等之后,才来说:“不好意思,没有了!”

週日的点心楼高朋满座。

“此事不是点offer()的问题,而是他们(楼)起初说要堂食须等半小时,随后又出来说可能要等一小时,结果20分钟后有了桌位,却被告知没了。”

他提到,离开时,有顾客也申诉等候半小时,才有食物上桌,另有很多顾客满口怨言。

遭投诉的点心楼业者事后澄清,指该店的点心蒸炉故障,被逼暂停提供点心。

一些网民认为,举办各种是商家吸引顾客光顾的生意手法。

更有网民表示感同身受,申诉曾在该楼等上两小时才进入吃一顿早餐,有者则指点餐时才被告知很多种类卖完了,非常扫兴。

不过,一些网民则称贊该楼不仅食物好吃,且服务良好,加上是手工制作,数量有限及需要时间上桌,是难免的。

店家出示技术人员抢修蒸炉的照片。

大炉子突故障

楼专门蒸的大炉子突故障,店家迫使以普通蒸炉取代,以致拖慢上桌时间。

麻坡御安阁业者傅棛安接受《中国报》访问时解释,他发现上述取代方法并应付不及星期日庞大的客源需求后,立即决定暂停提供

她对于这起事件引发的服务不周到,向该名男顾客及其他顾客深表歉意。

她说,週日准备开业时,发现蒸炉故障后已立即召唤技术人员前来维修,但营业首个小时的应接不暇下,果断决定暂停提供菜式。

她坦言,近期楼的活动,提高顾客消费的数量,加上蒸炉故障问题,造成顾客用餐不满,深感抱歉。

不过,经过技术人员抢修后,该楼已在中午恢復供应。

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