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色不均、态度差、没折扣 女子公审美发店爆纠纷

报导:郭芳怡

(新山9日讯)疑“”多次要求折扣及免费护理和剪发服务不果,在社交平台上恶意批评;业者回应,“”扭曲事实,若有不满可透过法律途径解决问题!

一名中国籍女子前日和朋友到访新山KSL综合城广场内的一家 ,花费400令吉,她投诉业者不仅态度恶劣,也将其头发颜色晕染不均匀,同时有欺骗顾客,使用另一个染膏的嫌疑。

女子批评周先生技术不佳,将其发色晕染不均匀。

女事主随后在面子书帖文,指称业者多次声明店内使用的是着名牌子膏,但她觉得染膏有一股氨水味,且由始至终都未向她展示产品,因此怀疑该业者有欺骗顾客的嫌疑。

她声称,头发染色后,发现发色不均匀,便要求补色,对方态度恶劣 ,竟说若在店内花费2000令吉,就能改到女事主满意。


女子称要求业者补色后,竟被对方无礼对待。

“他还指着我的鼻子说,以后你(女事主)不要来我店,我不想再看到你。”

对此,业者周先生今日向《中国报》澄清,当天已和中国籍女子谈好价格,对方随后不断多次要求折扣,甚至还要求免费护理和剪发服务,当时他也折扣对方160令吉。

他指称,在还未前,他已发现该女子及其朋友的头发底色已不均匀,因此向两人声明,后发色会不均匀。

女子的发根颜色与发尾颜色不一。

在他拒绝给予更多优惠后,女子竟不停挑剔,在后才要求看产品 ,他当时觉得顾客态度不佳,认为没有自己被尊重,因此拒绝出示产品。

“而且当时我的原话是‘就算你在店内花2000令吉,我也不欢迎你。’如果她(女事主)认为我有欺骗顾客嫌疑,请透过法律途径解决问题,我随时奉陪。”

记者尝试联络该名女事主,直至截稿,仍未取得对方回应。

女子发色明显不均匀。

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