拿督翁哈菲兹去年担任柔佛州务大臣后，曾遭民众质疑，指他年纪尚轻，能力可能不足，甚至还将他与前任大臣拿督哈斯尼比较。

不过，他的表现随后也赢得民众信服，尤其是上任不久后就”微服出巡”柔州各地，严厉要求有关政府当局，加速完成许久都无法处理好的工程。

最让人印象深刻的是，当柔州移民局工作进度缓慢，大批民众投诉长时间无法获取护照时，翁哈菲兹听见诉求，立即视察当局，并要求当局改善。

该举动让众人称赞，同时也让民众看到”曙光”，认为不管是大问题或是小问题，只要向大臣投诉，就一定能获得回应。

因此，从那以后，凡是有网民在面子书上传路洞、路灯或是其他投诉，留言区一定会有人，标记翁哈菲兹的官方面子书，盼大臣关注此事，同时立即采取行动，解决问题。

若大臣有做出相关回应，民众便认为他是个好大臣，毫不吝啬的大力称赞；但大臣若没回应，民众便认为此大臣懒散、不做事。

笔者认为，民众还需明白及理解大臣的工作并不是管理路洞、路灯等民生课题；作为柔州之首的大臣，是需要配合各方，为柔州带来更好的发展。

民众需要多提升政治知识，如什么课题应寻求谁的帮助、国州议员及市议员的工作范畴，别遇到任何问题就焦急找”大老板”投诉。

——新山办事处记者郭芳怡

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