（新山27日讯）一名本地男子和家人日前出门前往新加坡，回国时却被关卡官员询问所驾驶的车辆是在马来西亚还是新加坡注册，感到无语，马华全国公共服务投诉局副主任蔡建文促请内政部和交通部，加强协调。
该男子于昨午3时31分，在新山关卡等待通关，轮到他的时候却被移民局官员询问，所驾驶的轿车是在马来西亚还是新加坡注册，并称要确认相关资料才能扫描“一触即通” 卡通关。
男子较后致电马华全国公共服务投诉局副主任蔡建文，做出投诉。
蔡建文较后发文告指出，相关部门官员的做法令人匪夷所思，在履行职责时，更应该做的是确保民众顺利通关，而不是为难他们。
他希望内政部和交通部就马新边境的通关情况，加强跨部门的协调工作，以避免类似问题发生。
他鼓励民众遇上类似问题，可上网moha.spab.gov.my向内政部投诉。
