大水灾后的灾区，家家户户都是丢着大堆被水浸泡过的各类家具、电器、衣服、鞋子、日常用品，无一幸免，甚至一些居民连吃都面对问题。

经济能力欠佳的家庭，要先把钱用来买食物填饱肚子？还是买床褥枕头，有睡觉的地方？还是买冰箱存食物？或是买桌椅，以便有个用餐处？

社区内的国州议员、社乡团、非政府组织都在这时伸出援手，通过商家配合及民众捐赠，送床褥、派援助金、捐二手家具和衣物，更有商家和志工愿意免费为灾民修理损坏的电器、摩哆等。

长期从事慈善福利工作的团体，也为灾民解忧，帮忙打扫和清理垃圾，近日居銮德教会紫銮阁更号召募集物资，以送往偏远的原住民村，短短时间就收集到大量的衣服、电器、厨具、干粮，给灾民送暖。

坦白说，如果没有议员、民间团体和大众的协助，灾民该怎么办？单靠政府援助，几乎是不可能，要拿到援助金，都有种种规定。

有入住临时疏散中心和登记的灾民，鉴定身分不难，但是没有入住者，规定要报案、要提供文件 、要填表格、要有特定人士盖章鉴定，程序繁琐。

这些所谓的繁文缛节是否该简化？有关单位掌握灾区名单，可以通过当地的村长或地方领袖收集名字，若担心做手脚，就派员到灾区逐户登记，问题不难解决。

在灾民烦上加烦的时刻，谁有心情去填表格、报案来证明灾民的身分？他们最需要的是援助，最重要的是确保不再有水灾，让他们流离失所，这才是政府该做的事。

——居銮办事处主任邓珮珍

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