酒店装修半年 经理写信给同行 盼帮忙照顾顾客 | 中国报 Johor China Press
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    酒店装修半年 经理写信给同行 盼帮忙照顾顾客

    菲利普克努普菲尔亲手写的信件。

    (新加坡25日讯)新加坡酒店展开为期6个月的翻新工程,该酒店经理亲笔写信给同行对手,希望他们这期间能够帮忙照顾客人,结果对手也“热心”回函指“一定会尽力招待,说不定到时客人都不想回去”。

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    新加坡东方文华酒店日前在社交平台Instagram发布视频,可见酒店总经理菲利普克努普菲尔亲笔写信给对手,即香格里拉大酒店、新加坡四季酒店、莱佛士酒店、新加坡富丽敦酒店以及新加坡丽嘉登美年大酒店,并让酒店门童将信送到各酒店。

    《8视界》今日报导,菲利在信中提及,为了将所学付诸实践,该酒店于上周开始翻新,并希望各酒店能照顾好客人,体验到与该酒店一样的热情好客。

    而收信的酒店也给面子,陆续做出趣味十足的回应;香格里拉在Instagram发了一则回应视频,内容为总经理约翰赖斯收到信件后朗读出来,期间还吐槽菲力的字体潦草,最后道出他们愿意帮忙照顾客人,直到东方文华翻新完成,并笑称到时客人住了进来,很可能都不想回去了。

    菲利普克努普菲尔亲笔写信给对手,希望他们协助照顾客人。

    富丽敦酒店则总经理Gino Tan则回应,“感谢您将尊贵的客人委托给我们,他们将在我们这里得到很好的照顾,我们期待你以全新的面貌回到我们的社区。保重,希望能很快看见到你。”

    至于莱佛士酒店总经理克里斯蒂安韦斯特贝尔德则说,谢谢东方文华的暖心来信,该酒店荣幸向所有客人提供莱佛士至尊级的服务和亲切的热情。

    “虽然我们的酒店就只有相隔几栋建筑,但其实我们有整整一个世纪的距离。”

    据报导,莱佛士酒店建于1887年,至于东方文华酒店则是在1987年落成;截至目前,四季酒店和新加坡丽嘉登美年大酒店暂未做出回应。

     

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