（峇株巴辖27日讯）“这不是什么大促销，这只是我们的服务中心。等太久了，抱歉。”

马华永平区州议员林添顺说，其服务中心服务柜台已从3个增至6个，但仍不足以应付每天上门办理援助金更新手续的人潮。

他吁请财政部延长“关爱援助金”（STR）的更新期限，并应简化手续，不应强制必须更新及要求更多文件。

他认为，那些长久以来申请援助没问题的人民，政府无须再强制他们更新。

林添顺也是柔州卫生与团结委员会主席。他在面子书张贴服务中心外挤满人潮的照片，强调“这不是什么大促销，这只是我们的服务中心。等太久了，抱歉。打电话没接，抱歉。”

他说，其服务中心已改用派号码的方式，并把柜台从3个增至5到6个，但每天上门的人数还是那么多，大家真的忙不过来，服务人员丝毫没有喘气的机会。

“由于政府的援助金须更新，手续很复杂，需要的文件也多，而水灾援助金也有灾黎上门处理，每个个案都耗上好长时间处理，真的不简单。”

“大家多一分耐心等待、多一分遵守秩序，服务人员就能加快处理。”

他说，早前政府宣布慈悯援助金的更新期限只开放到3月31日，但碍于水灾的发生，更新手续及要求的资料繁杂，处理并不容易。

“财政部应简化所有手续，也不应强制要求必须更新及要求多份文件，如今已是数码时代，应该更加简易。”

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