（新加坡16日讯）送货员被指粗鲁地把包裹扔在门外后就离开，网购公司向顾客道歉，并指正在调查此事和将采取行动。

日前有网民向STOMP提供时长约10秒的电眼视频，指上周三（5日）上午约11时36分，送货员没按门铃，粗鲁地把包裹扔在地上后就离开。

女网民说，她日前在亚马逊网站买了一个电脑包，虽然不是易碎品，但她觉得送货员的举动不妥当，因此上网公开此事。

她申诉，她事后联络亚马逊网站，只收到“我们深感抱歉”的简短回复，而且只能让她对送货服务作出评价。

女网友于是通过面子书公开视频，岂料网购公司在贴文底下留言称无法理解她的申诉，并要求她进一步叙述。

“我已经在贴文说明对方的送货方式有问题，觉得没必要多加叙述。”

她称，也在网购公司的脸书专页，看到其他用户投诉对方的服务。

亚马逊网站发言人通过电邮回复《新明日报》询问时说，该公司正在调查此事，并将采取恰当的行动。

公司也已联系该顾客，向对方道歉，并询问事件的细节。

公司也会确保类似的事情不再发生。

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