(新山23日讯)女子到餐馆用餐,发现乌鸡汤有虫,尽管服务员马上道歉和换一碗新的汤赔罪,女子不买账。
该名女子在“吃的平台”发帖,指在购物中心某餐馆用餐,点了一碗乌鸡汤,但没喝两口就看到里面有虫。
她指出,她第一时间用手机拍照并向服务员反映,对方立即道歉,表示可换过一碗新的汤给她。
女子指服务员接着把有虫的汤端走,由于她担心服务员或只是把虫拿掉后又拿回给她喝,所以她拒绝换新汤的提议,因此要求店家取消这碗汤。
女子声称,结果有另一个员工端出一碗汤,表示这碗新的汤是免费的。
但女子解释,其实这当中存有沟通失误,该碗汤并非免费,是因为有关员工不知道她取消,以为是换新的一碗汤解决,才会端出新的一碗汤出来。
女子说,自己是第一次到该餐厅用餐,只好自认倒霉。
另一方面,《中国报》尝试联络女事主,唯至截稿为止,未取得对方回应。
对于女事主的反应,网民持有不同意见,有者认为顾客有权利拒绝换新的,建议事主向有关部门投诉。
也有网民说,得饶人处且饶人,服务员已经道歉和送上新的汤赔罪,反问事主是要店家表示什么。