（新山12日讯）越堤公共巴士座椅坐垫破烂不堪，越堤族不满付了车资，却享有与车资不符的服务质量。

一名男性越堤族週五（12日）在面子书群组发文，对于提供于新山和新加坡两地之间载客服务的汉达英达巴士公司的“CW3”巴士（Causeway Link Bus），多张座椅坐垫已经破烂，表达不满。

他也拍下巴士坐垫的情况，视频中显示，有多张座椅坐垫都严重破损。

有网民笑指这个情况，让他回忆起70年代的童年时光，当时的学生巴士坐垫同样都是破破烂烂。

也有网民说可以标签柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹以及交通部长陆兆福要求关注；也有网民标签巴士公司希望获得改善。

男事主较后接受《中国报》访问时说，他住在武吉英达花园，每天乘搭公共巴士往返马新两地工作，这不是他第一次坐到如此破烂的座椅坐垫。

他说，从新加坡回来本地的车资是5新元（约16令吉78仙），至于从马新第二通道到新加坡的车资是6令吉，乘客理应享有不错的服务品质。

他说，这种情况维持约有一年，即马新边境重开放后。他坦言，破烂坐垫坐到很不舒服。

他也向记者申诉，在繁忙时间，公共巴士的服务趟次不够。

另一方面，汉达英达巴士私人有限公司副执行董事林镇芳受询时，对于乘客有如此糟糕的体验表示歉意，并承诺会尽快更换座椅。

“由于冠病疫情期间，座椅坐垫磨损比较多，很多东西是公司自行修理和订货，所以只能逐步进行。”

尽管如此，她透露，该公司已经下了购买座椅的订单，但需要一些时间才能送抵。

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