（新山21日讯）一名女子疑不满到新山中央医院急诊部求诊受阻，拍摄视频对着柜台医护人员表达不满；院方今日表明将会彻查，以确认女子当时是否属于急诊病患。
短视频平台TikTok一个署名“mirtula 1990”的用户上载一段视频，显示她在新山中央医院柜台质疑一名男性医护人员，为何不让她在急诊部求医，但该男医护人员似乎不理会对方，让这名女子自问自答。
上述视频引起其他网民热议。其中一名爱拍视频的女医生Dr.Arivarn另拍视频，批评该女子发言不当，并指责女子不应该不礼貌对待急诊部的医护人员。
对此，新山中央医院院长于周三（21日）发文告指出，院方管理层获知“mirtula 1990”拍摄视频，指该女事主于周二（20日）到新山医院急诊部看医生受阻。
医院解释，新山中央医院急诊部是24小时提供服务，而在本月4日之前，急诊部都会处理任何非紧急病例，尤其是在办公时间后，或者周休及公共假期。
“然而，从本月4日起，卫生部已将新山马慕迪亚政府诊所（Klinik Kesihatan Mahmoodiah）延长服务时间，提供民众求诊。”
院方指出，管理层正在深入调查女子当时是否属于急诊病患，并会随时汇报进展。
院方强调，新山中央医院致力提供最佳医疗服务，并对此事表达遗憾。
若非紧急情况可到诊所
针对有民众反映在新山中央医院急诊部求诊被拒情况，柔佛州卫生及团结事务委员会主席林添顺指出，只要病人出现紧急状况，到政府医院求诊，通常都是来者不拒，有需要者都会获得治疗。
他说，院方表明会深入调查此事，若在新山区民众面对非紧急的情况，可以到新山中央医院附近的新山马慕迪亚政府诊所求诊，该诊所平日已经延长服务至晚上9时30分。
“每天都会有90至100个病人到该诊所求诊，原本这些病人是要去中央医院（急诊部）求诊，现在转去诊所。”
他鼓励病患若非紧急情况可到该诊所，目前不用花太长时间等候。
林添顺于周三下午出席依斯干达布蒂里美迪尼鹰阁医院核子医学中心推介礼后，回复媒体谱问时，这么指出。
