（新山28日讯）本地一户家庭通过女佣招聘机构，安排一名40岁女佣协助照顾家中两名年幼孩子及打扫住家，两周后对女佣的工作表现不满意，欲更换女佣，但始终无法联系上女佣介绍所，因此怒告上消费人仲裁庭并胜诉。
新山消费者仲裁庭庭主莫哈末扎西鲁拉谕令，该女佣招聘机构必须在两周内，退还4000令吉给事主。
33岁的女雇主娜比哈法哈娜（住在士姑来区）和丈夫因为都有工作，早前通过雪兰莪莎阿南的一家女佣招聘机构，聘请一名40岁的女佣。
英文《星报》报导，娜比哈受询时指出，她分别在去年8月20日和10月21日，两次向对方支付2000令吉的费用，女佣也于去年10月21日抵达家中。
她说，根据合同，该名女佣应在家中工作两年，主要负责照顾两名分别年龄为5岁及18个月大的孩子，并打扫房子。
“但是，女佣在工作两周后，我和母亲发现女佣的工作表现不佳，因此要求该机构在3个月后更换女佣，惟对方却始终没接听电话。”
最终，娜比哈毅然于今年1月23日终止与女佣的合同，但依旧无法和女佣招聘机构取得联系。
她于2月份向吉打州一家女佣招聘机构，以1万零500令吉的价格，聘请另一名女佣。
心有不甘的娜比哈，也入禀新山消费人仲裁庭，获准向雪兰莪州莎阿南有关女佣招聘机构索回费用并胜诉。
