(新加坡9日讯)男子带儿子到快剪服务Kcuts理发,儿子误放20元(约69令吉20仙)纸钞进入收费机器,才发现无法找钱。
吴先生(45岁,娱乐公司老板)申诉,昨午1时许带16岁儿子到白沙乐怡度假村商场的快剪服务Kcuts理发,却碰到付费问题。
“当天儿子说想要理发,碰巧我们中午到商场用餐,就想那里应该有理发店,所以就没去以往熟悉的理发店。”
《新明日报》报导,首次使用快剪服务,吴先生看到理发费用是12元(约42令吉),因此将20元交给儿子。

“儿子把两张10元钞票放入收费机器,才获悉机器无法退款或是找钱。”
对此,吴先生感到错愕,询问店员能否加多4元,让他跟儿子一同理发,店员却称无法提供协助,因为机器收费后,一次只能发出一张号码牌。
吴先生承认,最初没看到告示牌的说明确实有疏忽,但认为店员可以更灵活处理问题。
他希望借个人经历提醒使用快剪服务的其他公众,留意付费机器是无法进行退款以及找零钱,因此也在社交媒体贴文描述了这起事件。
“8元说多不多,说少不少,大家多留意一些,才不会碰到我这样的情况。”

没零钱 可扫码付费
记者走访理发店时发现,顾客理发前,必须先通过收费机器领取号码牌,只要投入足够的12元现金,号码牌就会自动印出。
机器上也张贴着告示,指无法退款或找零钱。
受访店员告诉记者,当时已跟顾客解释,没有钱箱的钥匙,因此无法将多付金额归还,而且告示也清楚说明不会找零钱。
店员称,若顾客没有零钱,也可以选择扫码机器上方的QR码,进行无现金支付。
业者更换告示牌颜色
业者近期更换告示颜色,让信息显著。
店员透露,早前经常有顾客多付钱的情况,因此总部更换了告示颜色,好让顾客能一眼看见。
“之前告示跟机器一样是蓝白色,后来换成了黄底和黑红字。”
店员说,更换告示后顾客多付钱的事件就减少了。