（新山4日讯）一名女子在社交媒体上控诉，母亲被送往政府医院急诊部黄区，苦等8小时未轮到看医生，而且间中只获得两片糕点充饥；对此卫生局解释澄清，医护人员在该患者一到急诊室黄区时就立即给予检验，并在病患情况稳定后，才允许病患回家。
该名女网民指出，在本周二（8月1日），带母亲到新山班兰医院求医，被医生指示送往急诊部黄区，然而从上午11时等到晚上7时，都没有轮到母亲看医生，而自己向进入急诊部查探母亲的情况，也被保安员且骂说外人不准进入黄区。
这令该名女网民疑惑，急诊部黄区是没有医生吗？更令该名女网友不满的是，母亲从早上进院，间中只获得分配两块糕点充饥。
卫生局：有马上检验患者
对此，柔佛州卫生局主任莫达今日发文告指出，在患者送入黄区时，医护人员已为患者进行各项检查，包括抽血、心电图和电脑断层扫描，而电脑断层扫描所显示的结果，与患者在2021年是的结果一样，并没有新的出血情况。
他说，患者被留在黄区监督，并待告知患者家属关于患者的情况，以及须要注意的事项后，才允许患者离开。
“疑似中风的患者，院方将会指示患者暂时禁食，避免在必须进行手术时，造成呼吸道综合症。”
“而院方一般上不鼓励家属进入医院治疗区，以避免造成过度拥挤或交叉感染，医护人员会在有需要时，亲自呼唤家属进入治疗区。”
他说，院方管理层已意识到患者家属在医院所面对的困境，柔佛州卫生局将致力改善医院的服务素质。
林添顺：沟通引误会
柔佛州卫生及团结委员会主席林添顺相信，事件起因是院方和病患家属之间因沟通问题，他也借此呼吁卫生部，关注柔佛州严缺医生、忽视及医药助理的情况。
他周五在其官面子书发文指出，他于周四下午已前往兰医院急诊部，透过急诊部专科医生了解，网友控诉的贴文并不全面，也未说明情况，他理解病患家属急于了解情况的心情，但他也深信医护人员是以专业态度来进行治疗和救治病患，
他再次强调，所有的紧急事故送到医院的急诊部，不论是红区（严重）或是黄区（严重但非紧急）都将获得优先处理， 但必须依据病患当时的状况。
“柔佛州州务大大臣翁哈飞自与我已多次走访班兰医院，也了解民众对班兰医院的看法及期许，而紧急部门每天都必须处理300至400
个个案，这是相当庞大的工作量，在有限的人力物力因素下，医护人员已尽力做到最好。
“”我们已多次向中央卫生部表达柔佛州严缺医生、护士及医药助理的情况，希望卫生部能正视柔州的要求，进而提高医院服务水，也减轻工作人员的负担。 ”
