报导：郭芳怡

（新山16日讯）新山市区一家24小时连锁便利商店的员工，被指在收费时，常常会多收钱，盼管理层能正视处理。

一名自称为新山富力公主湾附近住户的网民，于周二（16日）在面子书专页“富力公主湾”发出一则匿名帖文申诉，附近的一家24小时便利商店员工，每次在向顾客收费时，都会额外收取一些钱。

他称，顾客在索取收据后，便会发现自己被多收钱。

“我已经遇过好几次了，每次都被我发现，该员工会说自己算错钱。我希望管理层能尽快处理此事！”

该帖文引起网民热议，在留言区分享，自己也曾在该便利商店，被有关员工多收钱。

部分网民指出，他们曾致电便利商店客服投诉，惟该员工依然故我，因此不再前往该店购物。

一些网民透露，他们前往该店时，曾被告知只能使用现金付款，不能使用电子钱包或银行卡付费。

另一方面，该商店客服于周三（16日）回复《中国报》询问时指出，管理层不知员工做出此行为，客服将向管理层汇报此事，以采取进一步调查。

“我们很抱歉顾客遇到这种事情，我们会严正看待，并愿意纠正错误。”

“我们希望涉及的住户能联络我们，为我们提供详细的资料，以让我们彻查。”

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