（新山19日讯）“脐带血储存公司传倒闭”事件；客户向新山消费人仲裁庭作出投诉，惟当局却指仅处理3年内发生案件。
来自新山的蔡女士（48岁，自顾人士）指出，于周二（19日）下午4时许，致电新山消费人仲裁庭办公室，询问官员是否可针对此事件投诉。
在她向官员讲述事件经过后，对方却指当局仅处理3年内发生的案件。
她认为，不少客户的事发事件刚好在3年内，因此再向官员了解情况，惟对方却说，涉及公司已经清盘，当局无法采取行动。
“官员说，即使客户坚持要向当局投诉，最后也是会被拒绝审理。”
蔡女士透露，该官员建议她及其他客户，若要处理此事，需要通过民事律师，而她目前已联络上一名律师，了解可采取的行动。
“我也会尝试致电柔州卫生局，询问官员，我们是否能针对此事投诉。”
