(新加坡2日讯)东南亚最大银行、总部位于新加坡的星展银行(DBS)近期发生一连串服务中断事件,如今遭新加坡金融管理局(MAS)勒令暂停非必要业务,长达6个月。
新加坡金管局(MAS)周三(1 日)指示星展银行,暂停6个月的非必要资讯科技系统变更,以确保恢复数码银行服务的韧性,但安全、合规和风险管理相关的除外。
金管局在文告指出:“我们已对该行实施了为期6个月的暂停,以使其有空间采取必要行动,维持客户信任。”
综合外电新闻,暂停期间,星展银行不得收购新公司,同时也不能缩小在新加坡的分行和自动提款机的规模。
当局将在6个月后检视星展银行的进展,再决定是否进一步采取行动。

金管局未对星展银行处以任何罚款,当局仍维持对银行施加相当于营运风险加权资产(risk-weighted assets)1.8倍的额外资本要求,即银行需要拨出额外监管资本16亿新元(约55.7亿令吉)。
星展银行在过去7个月内,5次出现大规模服务中断。单在上个月,一个星期内就发生2次服务中断。首次是因供应商的数据中心出现问题,星展银行的数码和线下银行服务在10月14日下午3时中断至隔天早上才恢复。第2次发生在10月20日,星展银行PayLah!应用出现故障数小时,不少客户只能改用现金付款。
对此,金管局局长孟文能(Ravi Menon)在上月底批评说:“ 中断的频率高到无法接受,恢复的速度也慢无法接受。”