(古来7日讯)一名教师每个月尾缴还信用卡债,上个月尾,突然发现多了6563令吉99仙购买苹果手机产品的帐,才发现自己的信用卡被盗刷。
这名58岁华裔教师报警时,指有关来历不明的银行转账记录,显示交易地点是在新加坡,他也提供了银行相关证明,上个月19日,他在古来住家,并没有出国到新加坡和购买苹果手机产品。
其护照显示,他只有在上个月21日出境到新加坡的记录,而且只逗留一天,其信用卡也没有不见。
事主今日在柔佛州务大臣华人事务官蔡建文协助下出示证据,包括报案纸、信用卡、银行信息和出入境记录。目前,银行管理层回复将会在45天内完成调查结果。
他说,银行系统的管控,应该效仿本地一些银行,落实双查证批准转账。
“否则,那些尚未与时并进的银行将会被市场淘汰,让民众拒绝使用没有完善保护用户认证的银行信用卡。”
他也借此呼吁公众,若有类似情况,记得收集好所有的证据,不能当算了没事,可以在银行出了调查结果后,再到隶属国家银行的金融机构申诉网站投诉该银行,并且提供证据,相关网站为https://www.ofs.org.my/en/。