(新山4日訊)“疑不滿禁外帶飲料,奧客菜汁滴滿桌”事件,網紅Sunny Coco認為,餐廳員工拿告示牌,告訴食客不能飲用外帶飲料是錯誤的行為。
他昨日通過其面子書專頁發帖,分享其個人對於此事件看法,並解釋食客到餐廳點餐,既然已經點了餐廳的食物和飲料,業者沒理由叫食客丟棄進店前所購買的飲料。
他指出,餐飲業首先賣的就是服務,如果顧客進店沒有點任何食品,占用空間飲用外帶飲品,那便是食客的錯。

同時,他也針對服務員拿告示牌一事發表看法,他認為,員工應該禮貌輕聲詢問顧客,而非隻是拿個告示牌給顧客看。
“還有,就算顧客有意弄髒餐廳桌面,服務員擦幹淨就好,何必放上網大做文章呢?”

Sunny Coco質問該店家有沒有征收服務稅?同時,也欲言又止寫到”如果有……”。
他也以嘲諷式建議該餐廳業者,放個告示牌在店外,到餐廳要自帶桌布,吃完了順便把桌布帶走。

柔佛再也花園德達8路的一間餐館業者前日在面子書發出的數段閉路電視畫面,稱上周四(29日),有男女顧客到店消費,女食客用餐時,飲用外帶飲料,被服務員拿告示牌提醒,隨後疑不滿,蓄意到盤子中蘸取湯汁,並弄髒整張桌面,男女食客較後在穀歌評價上留下差評。
視頻公諸於世後,引起網民高度討論,甚至還有網民要肉搜事件男女主角。
網民:如果服務員是你女兒呢? Sunny Coco:一樣先教訓女兒
網紅Sunny Coco針對“疑不滿禁外帶飲料,奧客菜汁滴滿桌”事件發帖後,吸引大批網民到帖文下留言,甚至還有網民與Sunny Coco就此事件“辯論”。
部分網民依舊力挺餐廳業者,並且繼續討伐事件男女主角的做法,不過,Sunny Coco也堅持己見,認為餐廳業者不該鬧大事件,並且以服務為重。
Sunny Coco在留言區坦承,自己會開帖評論事件,原因是店家在網絡公開視頻,目的就是要炒作,而《中國報》報導此事件後,他看到留言一面倒,所以才出聲讓大家辯論,並強調事出必有因,雙方都有錯。
有網民認為,特地弄髒桌子行為說不過去,並強調不要道德綁架,服務員不該遭受這樣的對待。



不過,Sunny Coco則反駁,如果餐廳有征收6%服務稅,那就該靜靜將髒桌子擦幹淨,但也有網民質問回,沒錢就沒尊嚴?
也有網民質問Sunny Coco,若服務員是他的女兒,他會怎麼樣?而Sunny Coco則回答,一樣會先教訓女兒,不應該拿告示牌對著顧客。
另外,Sunny Coco也以帶孩子到餐廳點餐為例,如果點餐後,孩子突然想喝奶,服務員舉牌告知,對不起,店內有賣鮮奶,店裏不歡迎帶奶瓶進來的顧客,這間店對與不對?
此貼文發出17小時,留言區就已有將近600則留言,討論度超高,並且網民對於事件都褒貶不一。
Sunny Coco在留言區也放出一張自己用餐,辣椒醬滴到桌面的照片,還寫到“我把辣椒滴滿桌,不懂老板會放上網嗎?”,暗諷相關餐廳業者將事件上傳網絡的做法。
業者不點名回應 “不是網紅店,不需靠炒作”
隨著網紅Sunny Coco發帖認為,業者在炒作課題後周一下午發帖,以不點名方式回應稱,他們從事飲食業,不是網紅店,炒作對他們的店沒用。
他指出,有人說他炒作,此言論也許是人家不了解他們,畢竟現代社會的確很多人炒作,難免人家猜疑,可是當中不包括他們。
業者強調,該店在新山已經很多年了,新加坡也快要10年,靠的不是炒作,而是他們和員工一手一腳做出來。
“我們的店在新山雖不是很出名,但是來過的網紅和藝人至少超過30至40個,如果要炒作,那每一個網紅藝人來到我們都可以高調處理,可是我們都沒有去和他們拍照放上網給人看,如果要炒作我們不需要這樣低劣手法。”

他指出,雖然這2年行情很不好,但萬幸很多熟客一直支持,他們還算是比較穩定,不需要靠炒作。
“你給我們錢是因為你肚子餓,購買食物產品,這是買賣。我們盡量給你好的服務,好的食品,這是態度,這是對你的尊重!”
另外,業者也稱,此次發生事情的店鋪其實是他的加盟店,他們加盟是沒有抽傭的,不管該店賺10萬或30萬,也與他無關。
“我們是每個月穩定收費的,我何必炒作呢?”
業者無奈指出,也許網紅很需要流量,所以大家也別對他太認真。我不是網紅,我不需要任何炒作。
他說,飲食業長期面對這類問題,我的加盟商也無奈很多次,所以他此次覺得應該發一次聲,隻是希望大家善待服務員和辛苦的廚師,僅此而已。
“第一次發聲,貼文就被叫炒作,所以隻要在面子書自己發文章就是炒作?網絡世界我真不懂,顧客看了這種新聞是不會因此到我們店用餐,我們是飲食業,不是網紅店,炒作對我店沒用的。”
他強調,“炒作”兩個字想換掉他們的服務員和廚師那麼多年每天早起晚睡的汗血?別開玩笑。
重點被偏移 業者無奈
餐廳業者無奈指出,事情重點好像被人帶偏移,並強調其原帖目的不是針對外帶飲料的事情,而是顧客行為的問題。
他周一通過面子書發帖解釋,食客刻意弄肮髒桌子,讓員工抹,事後還評論說她是不是啞巴像鬼等,這些都是不尊重人的言論,感覺在侮辱其員工,而這種事情 在飲食業頻頻發生。

他強調,公開視頻隻是讓大家知道確有這種事發生,事先他也說了,是為員工和飲食業而寫,隻是希望大家給予基本尊重。
同時,他也呼籲大家別去為難事件男女主角,大家看了其貼文後,未來多加體諒就好。
店家道明不準外帶食物 “你可選擇不去光顧” 雷智雄:不要把錯講成對
企業網紅萬利興集團主席拿督雷智雄在面子書發文道,店家已道明不準外帶食物,民眾可以選擇不去光顧。
“但不要把明明是錯的講成對的,這種野蠻的行為,隻是下流的人才會做出來。”
雷智雄周一下午在面子書專頁針對此事件時說,人家店要租的,試問如果自己開了一家店,有人卻每天帶食物飲品去光顧,這是可以嗎?
“我可以買叉燒包和點心坐在富興和錦選吃,然後叫一壺茶來喝嗎?還有一些過分的客戶,帶東西去到人家的店吃,還把垃圾罐子杯子留在人家的桌子上,等那家店幫她收拾垃圾。”

他說,不可能買了Zus 咖啡坐在星巴克咖啡店喝吧? 或是買了星巴克的咖啡,然後去The Coffee Bean
喝,在那邊點一塊蛋糕就當是有消費,然後自己在店吃什麼就是什麼嗎?
“你以為是路邊攤不用給租金,付咖啡錢就可以了?有些咖啡店都不允許你帶食物進入,自己用腦想想的,不要把明明是錯的講成對的,這種野蠻的行為,隻是下流的人才會做出來。”
“很多咖啡店是沒有理你,有些是不允許的,更有一些強硬要你消費點飲料喝。”