(新加坡17日讯)女子申诉花逾3000新元(约1万零547令吉)买金链给外公,才短短几个月,金链竟变黑,未料获金店业者回应称,体温高或出汗都会造成金链氧化变黑。
25岁的事主林女士于去年5月到新加坡牛车水珍珠坊的中华玉器金行时,本想买母亲节礼物,刚巧其外公看见喜欢的金链,因此花费3360新元(约1万1813令吉 ),买下金链。
岂料,戴了五六个月后,金链却似乎变黑。
《新明日报》昨日报导,林女士说,其外公让她拿金链去检查,一直到星期日(14日),她才拿着金链到店里询问。
林女士称,追问金链的情况时,店内员工的态度令她不满。
“当时我没说要卖掉金链,但一名女员工一直说是因为链子氧化才会变黑,若要折价贴换(trade in)就会损失20%。”
“我去找老板谈,女员工还与其他人议论纷纷。”
她说,家里有其他金饰,都没有出现类似情况,无法理解氧化的说词。 最终,她付了15新元(约52令吉)清理金链。
“老板说就算平时不戴,金也会变黑。我问可不可以自己清理,他说不行,只能送到店里处理。”
林女士说,金链洗了后,扣子变松,外公无法佩戴,她不想再计较,也不会再光顾。
对此,涉及的金店服务员陈女士(67岁)解释,当时已经把金链变黑的原因告诉林女士。
“有些人体温高或出汗,都会造成金链氧化变黑。如果你戴了一段时间后拿下,收在柜子里,也是有可能氧化。”
她透露,当时林女士并不接受,因此就说可以选择折价贴换或花15新元清洗。
“她后来选择清洗,清洗完后却不满意我之前告诉她折价贴换会有20%损失的事情,还说我的态度不好,要投诉我。”