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柔佛人头条|多数未下载‧对新APP陌生 首日 少人 扫码通关

报导:邢慧仪、曾意文
摄影:张来星、曾意文

(新山1日讯)柔佛州新山与振林山两座陆路,今日(6月1日)开始试行二维码(QR)通关系统,试行阶段只开放让国人使用,暂未开放给外国人使用,但试行首日,国人对于使用扫码通关反应不踊跃。

周六在振林山苏丹阿布峇卡大厦通关的大部分骑摩哆越堤族,还没有下载QR码通关系统。

新系统首阶段将在新山与振林山的巴士乘客通道,以及振林山的摩哆自动通关系统(MBIKE)测试,为期3个月。

新加坡兀兰与大士两个陆路今年3月19日已经启用汽车QR码通关措施。随着新山与振林山也这么做之后,能进一步缩短两地民众的通关时间。

惟我国移民局强调,尽管柔佛州两座陆路试行QR码通关系统,但摩哆自动通关系统(MBIKE),电子通关闸门(E-gates)和护照通关柜台仍然可以继续使用。


《中国报》记昨早上走访位于柔佛长堤的新山苏丹依斯干达大厦,以及位于马新第二通道的苏丹阿布峇卡大厦了解试行QR码通关首日的情况,发现大多数越堤族未下载通关的QR码,也对新的应用程序感到陌生和不清楚。

在苏丹阿布峇卡大厦,骑摩哆越堤族周健康(34岁,饮食业者)受访时说,最近摩哆自动通关系统坏了,都是显示护照才可以通关,所以他未了解和未下载通关的QR码。

他也指出,通过摩哆自动通关系统要排队大约耗一小时才通关,尤其在清晨5时30分至上午8时,更加耗时通关。

部分乘搭巴士的越堤族认为QR扫码能提升通关效率,打算开始下载使用。

骑摩哆越堤族卢先生(45岁,建筑业者)说,他会了解通过QR扫码的通关效率后,在未来再使用。

卢先生正在下载手机应用程序,希望之后可以使用QR码通关加速通关。

而骑摩哆越堤族法哈(26岁,仓库人员)则说,他还没下载也不懂可以用QR码通关,先观望几天后才下载。

法哈:先观望几天后才下载通关QR码。

他说,目前更倾向习惯性摩哆自动通关系统通关。

搭巴士越堤族:打算下载使用

在苏丹阿布峇卡大厦,部分乘搭巴士的越堤族认为,QR扫码能提升通关效率,打算开始下载使用。

马勇胜:目前仍然使用护照通关。

其中,乘搭巴士的越堤族马勇胜(39岁,工厂人员)受访时说,目前护照通关柜台可以继续使用,所以他还没有下载和使用QR扫码。

“我也发现,很多乘搭巴士的越堤族和本地人,通关时也没有用QR扫码。”

“我会观望一阵子,若QR扫码能提升通关效率,我就会开始下载使用。”

陆女士:担心QR码通关系统会出故障,延误通关时间。

此外,乘搭巴士的越堤族马女士(45岁,销售人员)说,她已经下载了通关的QR码,但她于周六上午通关时并没有使用,因为通关人潮不少,由于不知道如何操作,为了避免使到后面的人排长龙,就使用护照。

她说,会询问同在新加坡工作的朋友,一旦掌握使用,下次就会使用QR码通关。

旅客:冀能发挥通关速度

在周六从苏丹阿布峇卡大厦入境我国的旅客认为,还没有特别感受到本地开始试行QR码通关系统已提升通关效率,并希望在未来能发挥通关速度。

在新山和振林山两个陆路关卡通关的国人,目前最担忧的是用QR扫码网络连接的稳定性,因为通常从新加坡出境后的信号特别弱。

新加坡游客汤先生(57岁,退休人士)受访时说,本地的通关效率没有提升,并相信多几个星期后,QR码通关会发挥其作用,因为该程序才推出而已。

“我也发现并非所有马来西亚人都使用QR码通关,还是有不少人使用护照通关。”

此外,新加坡游客叶先生(60岁,退休人士)说,相信是该系统才推出,部分人不懂得如何操作及不熟练扫QR码,就会询问在场的工作人员,因此,通关效率没变得突然很快。

而他希望在新加坡工作的所有马来西亚人,都下载该应用程序,相信如果未来每个人使用QR码通关,通关效率肯定会有所改善。

越堤族:不清楚实际操作

周六乘巴士在新山苏丹依斯干达大厦通关出入境的大多数国人,皆指未下载通关的QR码,也不清楚实际操作方式。

其中,大多受访的越堤族说,目前还是处于试用阶段,一旦政府正式启用,他们肯定会为了方便下载使用,并认为到时候政府应该也会强制民众使用QR码通关。

周末或公共假期,靠近新山苏丹依斯干达大厦的新山城中坊,总会引来大批新加坡访客前来购物和消费。

越堤族李小姐(23岁,零售行业)说,她于周六还是使用扫描护照的方式,从新加坡入境到新山,因为还不清楚如何使用QR码通关。

她相信,政府过后会强制使用QR码通关,所以之后会下载使用新的系统,她不觉得会带来麻烦。

谢小姐:相信在未来为越堤族带来更多的便利。

越堤族谢小姐(28岁,厨师)说,她已经注册MyTRIP,但未使用QR码通关。

她也认为,这是一个好的开始,因为扫描护照通关较耗时间,尤其遇到系统故障时,更可能拖到半小时到一小时左右才能通关,如果使用QR码能缩短通关时间,相信会让更多越堤族愿意每天来回两地。

2用不同APP 混淆

柔佛州两座陆路使用不同的应用程式通关,导致民众产生混淆!

多数受访的国人都以为,两个都是使用MySejahtera中的MyTRIP的QR码通关,差点就大摆乌龙。

一些通关的国人出示手机后,在关卡柜台扫QR码通关。

实际上,目前在新山苏丹依斯干达大厦使用的是全新推出的手机应用程式MyRentas的QR码,在振林山苏丹阿布峇卡大厦则更新使用手机应用程式MySejahtera。

记者于周六也尝试登入手机应用程式MyTRIP,发现登入页面已注明只限在振林山苏丹阿布峇卡大厦通关使用。

较后,记者也尝试在Google Play商店搜寻应用程式MyRentas,截至截稿前,都没有搜寻到相关应用程序。

巴士司机 影响不大

新山和振林山试行QR码通关系统,对穿行于我国和新加坡两地的巴士司机影响不大,相反地对巴士乘客的影响较大。

林镇芳:QR码通关系统对巴士司机影响不大,相反地对巴士乘客的影响较大。

提供穿行于我国和新加坡两地巴士服务的汉达英达私人有限公司(Handal Indah Sdn. Bhd.)副执行董事林镇芳,于周六接受《中国报》访问时说,巴士司机有自己的通关通道,所以影响不大。

但是,她说,对巴士乘客可能会有较大的影响,唯目前巴士乘客的通关速度还有待和司机查证。

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