报导:黄子晴
摄影:张来星
(古来20日讯)昨日微软(Microsoft)Windows系统出现全球性大当机,局部影响士乃国际机场的运作,目前需要部分乘客亲临柜台办理登机手续。
《中国报》记者今日上午再次走访士乃国际机场时发现,只有个别航班受到一些影响。
据记者现场观察,机场运作依然有序,没有出现混乱及准备登机乘客长时间排队的情况。
而亚航公司的自动办理登机机器上,贴着“请到亚航柜台办理登机”的通告。
41岁的胡女士是越堤族,她今日与家人准备从士乃国际机场搭飞机到泰国。
她受访时说,士乃国际机场自动办理登机机器无法使用,只能前往柜台办理登机。
她认为,唯一的不便是办理乘机手续较麻烦,并且如果人数较多,可能导致柜台排队时间过长。
但她指出,他们并没有受到航班延误或其他影响。
另外,23岁学生李小姐受访时说,由于她通过网上办理了登机手续,因此并没有受到影响,也无需到柜台办理登机手续。
她向记者透露,她在士乃国际机场准备搭飞机到槟城读书,庆幸她的航班没有延误。
而46岁的自雇人士马先生,带着儿子在航班抵达入口处等待妻子下机。记者询问马先生时了解到,其妻子的航班没有受到微软系统瘫痪影响而延误。
他说,妻子乘搭的航空是飞萤航空,并无受到影响。
根据士乃国际机场的亚航公司职员努鲁向记者透露,除了亚航受到轻微波及,其它航空公司包括马航、峇迪航空等没受到太大的影响。
亚航柜台空无一人
《中国报》记者于周五傍晚走访士乃国际机场时,观察到亚航公司的柜台一度空无一人,柜台放置写着“系统故障”的字样。
亚洲航空公司的职员伊娃当时受询时说,虽然系统故障,但是士乃国际机场没出现混乱,国内航班也没有出现严重延误的情况。
而士乃机场终站服务私人有限公司型周五傍晚发文告指出,虽然微软全球大当机,但士乃国际机场情况仍受到控制。
文告指出,该公司会持续监督情况,若有任何的航空服务受影响,该公司将给予协助。
“民众欲任何咨询可拨打电话至+607-5989209。”
火车站售票处未现人龙
(新山20日讯)周五傍晚正值下班,以及越堤族和新加坡出入境新山高峰期,新山关卡位于新山中环综合车站的火车站,马来亚铁道公司的系统一度受到影响,但重启电脑后已恢复正常。
《中国报》记者于昨日傍晚走访新山中环综合车站的火车站时,发现售票处并没有出现人龙。
不愿具名的售票处负责人受询时说,微软(Microsoft)Windows系统刚开始大宕机时,系统确实有受到影响,但是重启电脑后现已恢复正常。
他强调,已经购票的乘客不受影响,如乘搭到新加坡的火车都能照常运作,而且稍早前,即昨日下午5时45分的火车趟次已顺利出发。
至于还未购票的乘客,他说,需要重启手机才可以使用应用程式购票,如有任何疑问,可致电客服中心洽询。
记者也随机访问准备乘搭火车到新加坡兀兰的民众,多数受访者都不清楚火车购票系统当机的事情,毕竟他们早前已提早购票。
据记者观察,乘客已经可以照常使用机器购票,并完成支付和打印车票的步骤。