（新山6日讯）承包商未如约上门为家庭安装滑动门，被消费人仲裁庭谕令退还定金给当事人。
《星报》报导，西蒂（32岁）和丈夫希望，为在长春山庄的双层排屋的厨房，安装铝合金滑动门，并通过面子书找到一家位于新山实达英达花园的公司，门的总价为3650令吉，她于4月2日通过银行转账支付1825令吉的定金。
她说，该公司承诺在三周内完成安装，但未能如期完成工作，也没有给出合理的解释。
“我们给了他们另一个日期5月11日，并从早上一直等到下午迟些时候，但他们再次未能按时出现。”
她透露，公司职员在傍晚打电话称，货车在前往她家的路上发生故障，并称找不到替换货车。
错误测量尺寸
西蒂要求公司在5月16日或17日进行安装，但公司直到她们在6月份搬入新家那天才回复。
消费人仲裁庭主席哈菲兹命令未出庭的辩方， 在两周内退还1825令吉给投诉人。
在另一起涉及类似公司的案例中，初级审计员努哈娜妮（32岁）支付了4720令吉，以在她位于吗哂的新双层排屋安装三折滑动门。
“他们本应该在3月的斋月期间上门安装，因为我们计划在4月7日之前，也就是开斋节前搬家。”
相关公司是于4月22日上门安装，但努哈娜妮对手工不满意。
“由于测量错误，门太长，完全无法使用。”
申诉人表明，有关公司本应拆除门并将其送回工厂进行重新切割，但这并未完成。
“我们仍在至达城租房，不知道何时能搬入新家。”
哈菲兹命令未出庭的辩方，在两周内退还4720令吉给申诉人。
需要仲裁庭协助的人士可以拨打07-2271755或2271766。
