(新山12日讯)自今年8月起,新山拉庆中央巴士总站候车厅落实无现金支付,只接受一触即通卡、信用卡或者扣帐卡支付1令吉设施费,许多不知情民众来到才发现无法以现金支付,申诉带来极大不便。
拉庆中央巴士总站管理层早前在前往新加坡的巴士候车厅放置通告,通知民众从8月1日开始,只接受一触即通卡、信用卡或者扣帐卡支付1令吉设施费,惟时隔一个月,仍有许多民众不知情。
《中国报》昨日到拉庆中央巴士总站,向穿行于新山往来新加坡之间的公共巴士司机及民众,了解此情况。
记者亲自走访发现,许多欲搭乘公共巴士前往新加坡的民众,仍手持现金1令吉打算支付设施费,但被告知已经落实无现金支付。
民众罗先生指出,他今日欲搭乘巴士到新加坡见孩子,正好看到新加坡籍民众身上没有任何支付卡,便协助对方缴付,对方再还现金给他。
他认为,这项新措施,对于只携带现金的民众,确实造成不便。
新加坡籍游客林先生说,他今日来到拉庆巴士总站候车厅,才发现无法现金支付,在获得好心人的帮助下,他才顺利进入候车厅。
另外,拉庆中央巴士总站候车厅工作人员法迪尔受访指出,该候车厅已经落实无现金支付,很多民众还不知情,甚至觉得不便利而感到不满。
他举例,没有随身携带信用卡和扣帐卡的民众,大多数为年长者。
“我建议他们可以购买一触即通卡,方便日后使用。”
“例如我国民众前往新加坡时,也会需要用到新加坡易通卡。”
他说,如果民众无法以无现金方式支付,他仍然会给予协助。
冷气故障2周未修复
拉庆中央巴士总站候车厅冷气故障两个星期,至今未修复,引起巴士站长及民众不满。
星柔快车站长郑明弟于周三(11日)向《中国报》申诉,拉庆中央巴士总站管理层从去年起,向搭乘巴士到新加坡的旅客收取1令吉的设施费,但两个星期前,候车厅的冷气发生故障,导致大家必须在炎热的环境下等候巴士,引起许多人不满。
他举例,一些民众因为热得流汗,不得已拿出小风扇或纸张“扇风”。
另外,不具名的民众说,管理层向民众收取1令吉的设施费,就应该定期维护设施,让民众在良好的环境下等候巴士。
“我们只是在候车厅等待巴士到来,还不算热得受不了,但在候车厅的工作人员就真的辛苦了。”
遇到好心人帮忙
张先生(74岁,新加坡籍游客)
我每隔数个月才入境新山一次,因此不知道新山拉庆中央巴士总站从今年8月起,不再接受现金支付1令吉设施费。
我早前来到新山找亲戚,本周三刚好要回到新加坡,所幸遇到好心人协助支付,我再把现金还给对方。
有关管理层应该接受民众以现金支付,才不会造成不便。
冷气故障应维修
依达(新加坡籍游客)
无现金支付的措施,对没有携带一触即通卡、信用卡和扣帐卡的游客非常不便。
许多人身上只有现金,希望管理层重新接受以现金支付。
所有搭乘巴士到新加坡的游客,都被收取1令吉的设施费,既然管理层有收费,冷气故障后就应该要进行维修。