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消费人仲裁庭

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花逾万修不好车 车主入禀仲裁庭索赔成功

(新山13日讯)印刷技术员因皮卡车抛锚送修,花费近万令吉更换变速箱等零件,岂料每次开皮卡车都会猛烈震动,甚至再度抛锚,他最终入禀,并成功获得索赔。

52岁的事主邓春山(译音)于今年4月1日前往士乃工业区会见客户时,皮卡车在途中抛锚,因此便拖到附近的店检查。该店维修员告知,他的皮卡车变速箱损坏。

邓春山指出,业者给他两个选择,即维修或更换二手变速箱。

“我随后被转介到该维修店位于吗哂喜来苑(Taman Sierra Perdana)的另一间分店,由于维修厂声称需等待两个星期才能找到二手变速箱,因此我决定以7500令吉更换新的变速箱,当天便通过银行转账支付。”

他说,最终账单总数为9940令吉,因为也换了机油及冷却液等。


邓春山入禀消费人仲裁庭,成功获得索赔。

邓春山指出,他5月1日取车时,支付余款2440令吉。原本以为花费9940令吉,噩梦就结束,但他每次开车时,发现车会震动,也出现机油泄漏情况。

他回到该维修店,却被拒绝受理,之后皮卡车在吗哂大街上再次抛锚。

“最终我花费1200令吉,在避兰东另一家维修店买到二手变速箱。我很开心,因为皮卡车目前状况良好。”

英文《星报》今日报导,新山主席李志添(译音)最终裁定未出席听证会的答辩人,必须在两个星期内,偿还9940令吉给起诉人。

另外,如民众需要法庭事务方面的协助,可致电07-2271755或07-2271766。

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