报导：曾意文
摄影：张来星（部分照片由受访者提供）
（新山27日讯）柔佛官方周休重调整效应，明年起，许多星级酒店跟着调整每逢周末客房收费，高于平日20%至25%。
随着明年起，柔州官方周休调整为星期六及星期日，预料每逢周末及长周末假，本地酒店将迎来本地家庭和邻国游客入住，届时需求量将倍增，星级酒店将跟着调整周末房费，预计幅度介于20%至25%。
据了解，目前各酒店都在星期五及星期六调整房费，俗称周末费率（weekend rate）。
周末费率与起价不同，因为周末费率是一种动态定价，按照入住率需求调整，属于浮动性，尤其适逢公共假期价格会更高。
马来西亚酒店业协会柔佛分会主席张迪为接受《中国报》访问时指出 ，星级酒店房客收费每年都会调整，意味着明年也会调涨。
但他认为，星级酒店房费调涨最大原因是政府从明年2月起，调整雇员最低薪资从原本1500令吉，调升至1700令吉，酒店业者为了应付员工薪资调涨的负担，尤其是逢周末的客房收费，预计将调升20%至25%。
“周五及周六酒店的客房收费会较高，尤其一些靠近关卡的酒店更可能住宿一晚收费350令吉以上。”
另一方面，马来西亚商务酒店协会柔佛州分会主席谢秉益受访时指出 ，之前已与商务酒店会员协议，暂时不打算调涨商务酒店的客房收费 。
他认为，商务酒店业者将尽量避免调涨客房收费，以防流失客源。
他说，若业者无法再负荷营业成本上涨，如雇员最低薪金制，恐将带来连串连锁反应。
业者盼严管非法民宿
受访的本地酒店业者皆认为，非法经营的民宿，对业内造成不良竞争。
张迪为指出，本地酒店的客房收费调涨，会导致客源流失，转而选择廉价的爱彼迎（Airbnb）这类民宿。
“这种情况在三星级或四星级酒店最为严重，五星级酒店则不影响，因为五星级酒店设备完全与Airbnb不一样。”
对此，谢秉益希望旅游部能尽速推行短期住宿指南，严管相关民宿业者。
“在无须负担旅游税及员工薪金的条件下，相关民宿业者提供的低入住费，就是在扰乱市场价格。许多人会以为Airbnb也是酒店的一种，而选择价格较低的Airbnb入住。”
而他认为，尽管一些Airbnb这类民宿的设施比酒店多，却存在被偷拍及盗窃风险，因此唯有对Airbnb这类民宿业者采取和酒店业者相同的管控，旅游业才会蓬勃发展。
涨价针对门市顾客
老顾客享“企业价格”
振林山福尔摩斯酒店（Hotel Holmes）业者萧基福指出，无论官方周假是否有调整，通常酒店业者都会在星期五及星期六调升酒店客房收费，比平日约涨10%至15%左右，主要以房间大小而定。
萧基福接受《中国报》访问时说，这是酒店一直以来的收费方式，涨价仅针对门市顾客及新加坡访客，而且最多也是起十多令吉。
他说，至于一些老顾客则享有“企业价格”。
“平日的房客以本地人入住为主，新加坡客则会在星期五及星期六入住，间接增加酒店生意。”
另外，新山城中城盒阁酒店（Hako Hotel JBCC）执行总监苏秋燕接受《中国报》访问时说，公司短期内暂不会调涨房客收费，以保持竞争力。
她指出，这是因为盒阁酒店在柔佛州的多个地点运营，主打超值预算（Beyond Budget）的概念，才能受到许多顾客的欢迎。
依据季节性调整定价
莲花迪沙鲁海滩度假村（Lotus Desaru Beach Resort）总执行长英德拉透露，房客收费起伏取决于入住率、市场需求及季节性实时调整，以确保定价反映市场情况。
“虽然明年起，柔佛州官方周休调整可能会影响本地民众对酒店及度假村等房客的需求模式，但任何收费调整，都将根据实际情况，以提供顾客最佳的入住体验。”
询及平日及周末的入住费区别，英德拉接受《中国报》访问时仅回应说，入住费是根据每日入住率及市场情况进行调整。
他指出，根据该度假村今年11个月份报告，大多数为本地访客，其次是来自新加坡的游客，再来是外国，尤其是邻近国家的游客，反映该度假村作对海内外游客有着强大的吸引力。
“因此，即便未来可能会调整价格，我们也致力于保持透明度，并提供有竞争力的价格。”
“Rumah Kuning”暂不调涨
丰盛港民宿“Rumah Kuning”负责人诺苏哈达指出，一直以来，不关是平日及周末，该民宿的客房收费都一样。
她接受《中国报》访问时透露，业者暂时也没有打算调涨客房收费。
“顾客群则以本地人士居多，至于新加坡人多数都是一些常客。”
新山酒店收费合理
《中国报》记者在新山市中心抽访外州及新加坡人士，多数的受访者都认为，新山区的酒店客房收费都不贵，尽管近期有发现一些酒店的客房的收费有所调升。
其中来自外州的张女士（60岁）说，新山区的酒店价格合理，尽管是四星级酒店，只要有同行人一起分担，基本上不贵。
而来自吉隆坡的李先生（36岁）指出，新山一带的商务酒店收费合理。
另外，来自新加坡的罗先生（66岁）认为，新山区的酒店客房收费不贵，不过他通常会住在新山的朋友家。
