(新加坡22日讯)男子花265元(874令吉)网购两个厕所折叠门,竟收到玩具相机造型的钥匙扣。
事主颜先生(70岁,船具供应商经理)告诉记者,他本月9日在网购平台Lazada购买了两个厕所折叠门,后来收到的竟然只是一个钥匙扣。
颜先生透露,他在两年前也通过网购平台订购厕所折叠门,当时店家很快就派人上门测量尺寸,没过多久就安装新门,岂料这回却遇上这种事。
“我想说要过年了,换个厕所门,结果却是这样的情况。”

颜先生事后向平台投诉,也在商家网页留下评价,才获得退款。他表示,希望网购平台能做好把关,避免消费者坠入陷阱。
记者事后在平台上搜索,发现有许多标明来自中国的卖家在售卖类似的厕所折叠门,价位介于100元至160元(330至528令吉)不等,但绝大多数卖家都没成功交易过。
颜先生表示,他并非第一次网购时遇上货不对办。新加坡《新明日报》曾在2023年报道,颜先生当时在Lazada平台的“限时抢购”活动中,订购了两个24寸的行李箱,单价是6元6角(21.8令吉);妻子则花了9元6角(31.7令吉)买下一个24寸行李箱,另外附送一个20寸行李箱,4个行李箱包括运费,总共是22元8角(75.2令吉)。
岂料当物品送抵时,夫妇俩犹如被泼了一桶冷水,因为送来的竟是三个手机壳。
网购3D打印机 竟收到信封
妇女网购两台3D打印机,竟收到信封。
梁太太(54岁)向本报申诉,上个月通过网购平台Lazada,分别花了363元(1198令吉)和325元(1072令吉)向两家店家购买3D打印机,岂料收到的竟是信封。
她表示,买第一台是准备自用,另一台则是送人,但选择了另一个店家。
收到第一个店家的“货物”时,梁太太发现只是一个信封,未拆封就申请退货退款。后来,第二个店家的货物也送达,同样也是信封。
为了确保买到真正的打印机,梁太太直接向3D打印机公司购买,最终收到了正品。
庆幸的是,梁太太通过平台退回了两个“信封”,并成功获得退款。她说,退款流程冗长,网购体验十分差,这次事件也让她感叹网购平台陷阱多,呼吁消费者小心谨慎。

Lazada:不容卖家欺骗
根据Lazada平台网站,卖家发的货品若与展示页面上列出的商品不同,可算是一种订单诈骗。Lazada也在网站上写道,绝不容忍卖家的任何诈骗行为。若发现卖家参与欺诈,将进行处理。
若涉及违法行为,卖家的账号将收到通知并被扣分。而根据违规严重程度,Lazada可能采取措施,例如封锁账号下所列产品、限制账号以及扣留或没收卖家账号中的收益。