（新山7日讯）柔佛水务联熹私人有限公司（Ranhill SAJ）将确保在开斋节期间不会制水，同时24小时接受投报，新的投报系统在无法及时接听电话时，将会记录电话号码，并在随后回电给投报者。
柔佛水务联熹私人有限公司首席营运员凯鲁依芬迪指出，为了提高客服回应效率，该公司将在来临开斋节期间开始，启用24小时客服服务及新系统，新系统将记录来电者的电话号码，并会回电给致电者，提高客服效率。
他也坚定承诺，确保柔佛州内46座净水处理厂（LRA）能够应对即将到来的开斋节期间激增的用水需求。
凯鲁依芬迪于昨晚出席柔佛水务联熹私人有限公司举办的与媒体从业员共同开斋宴会，在记者会上如此指出。
他说，该公司已采取全面措施，以应对任何突发情况，包括可能发生的意外断水问题。
“公司还对柔佛州的供水管道进行持续监测，并在‘2025年节日行动’（Ops Perayaan 2025）期间，加强各地区应急团队的应对能力，该行动将从3月24日起，为期14天。”
他指出，公司也已准备好水槽车，并将在任何报告断水的地区提供应急供水。
“为了应对开斋节期间的需求，公司将根据需要派遣水槽车到受影响地区，并确保运营团队24小时轮值，密切监控供水情况。”
“公司会严格按照国家水务委员会（SPAN）制定的程序和操作规范执行任务。”
出席者包括该公司生产及技术部门主管祖林沙礼。
